# Фактури и плащания

Разделът **Фактуриране** в клиентския ви портал събира всички ваши документи от Simafri и тяхното плащане. Той е на собственика на акаунта, както и **Данни за фирмата**.

## Къде да намерите фактурите си?

Във **Фактуриране**, в три блока:

| Блок                  | Какво съдържа                                                                           |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Чакащи проформи**   | документите за плащане, всеки с датата си **Краен срок** и бутона **Преглед и плащане** |
| **Фактури**           | вашите фактури, със статуса им и, за частично платена фактура, **Оставаща сума**        |
| **Кредитни известия** | вашите кредитни известия, в PDF                                                         |

Статусите: **Очаква плащане**, **Частично платено**, **Платено**.

## Подробностите за документа

Всяка проформа и всяка фактура се отварят на страница с подробностите си:

* **Издадена на**, **Краен срок** и, след плащане, **Платена на**;
* **Издател**, юридическото лице на Simafri, което издава документа, и **Получател**, вашата фирма;
* **Детайли** с редовете, всеки със своя цикъл (месечен или годишен);
* **Междинна сума (без ДДС)**, **ДДС** и **Общо**;
* за фирма от Европейския съюз, за която се прилага обратно начисляване, съответното означение.

Бутонът **Изтегли PDF** ви дава официалния документ, който да предадете на счетоводството си.

## Плащане на проформа

1. В **Чакащи проформи** натиснете **Преглед и плащане**.
2. Изберете начин на плащане.
3. Натиснете **Към плащането**.

Предлаганите начини зависят от държавата и валутата ви: банкова карта, PayPal, банков превод и мобилно плащане в държавите, където го предлагаме.

* **Онлайн плащане**: минавате през защитената страница за плащане, после се връщате към документа си, който преминава в **Платено** веднага след получаване на плащането.
* **Други начини**: екранът **Инструкции за плащане** показва **Сума за плащане**, **Търговски код** и **Основание за посочване**. Веднага след получаването плащането ви се потвърждава и услугата ви се активира.

## Плащане в друга валута

От проформа опцията **Плащане в друга валута** я заменя с проформа, издадена от юридическото лице на Simafri за тази валута, по цената от нашия каталог в тази валута. След това я плащате като всяка друга проформа.

## Частично плащане

Частично платена фактура показва **Остатък**. За да погасите остатъка, пишете на [поддръжката](/bg/espace-client/support.md): нашият екип ще ви каже как да продължите.

## Подновяванията

Преди изтичането на услуга проформата ѝ за подновяване пристига по имейл и се появява в **Чакащи проформи**, с датата си. Достатъчно е да я платите, за да продължи услугата без прекъсване.

Услуга, чието подновяване остава неплатено, се спира временно и се възстановява веднага след получаване на плащането, с всичките ви данни. Етапите и имейлите, които ги известяват, са описани в [Имейлите на вашия акаунт](/bg/espace-client/e-mails.md).

## Данните за вашата фирма

Разделът **Данни за фирмата** съдържа идентичността за фактуриране на вашия акаунт:

| Поле                     | Какво определя                                                                   |
| ------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------- |
| **Име на фирмата**       | името, което фигурира в документите ви                                           |
| **Имейл за фактуриране** | адреса, който получава вашите фактури, напомняния и известия за услугите         |
| **Държава**              | държавата на вашата фирма, която определя валутата, ДДС и начините ви на плащане |
| **Телефон**              | вашия номер за контакт                                                           |
| **Адрес за фактуриране** | вашия адрес, по един елемент на ред                                              |

Натиснете **Запазване на промените**. Записаните данни се прилагат за документите, издадени след това: попълнете ги, преди да поръчате.

### Идентификационният номер по ДДС

За фирма от държава в Европейския съюз блокът **Идентификационен номер по ДДС (ЕС)** се появява, след като тази държава е записана. Въведете номера си с префикса на държавата (например `FR`, `DE` или `EL` за Гърция).

При всяко записване номерът се проверява във VIES, услугата на Европейската комисия, и резултатът се показва с дата: **ДДС номерът е потвърден чрез VIES**, **ДДС номерът не е разпознат от VIES** или **ДДС номерът все още не е проверен**, когато услугата VIES не е отговорила, като в този случай проверката се повтаря при следващото записване.

## Често задавани въпроси

### На кой адрес се изпращат фактурите?

На адреса в полето **Имейл за фактуриране** в **Данни за фирмата**. Той може да е различен от адреса ви за влизане, например адресът на вашето счетоводство.

### Как да получа фактура на името на фирмата си?

Попълнете **Име на фирмата**, **Адрес за фактуриране** и, в Европейския съюз, номера си по ДДС, преди да поръчате: те фигурират в документите, издадени след това.

### Къде да намеря стара фактура?

Във **Фактуриране**, блок **Фактури**: всяка фактура се отваря и се изтегля в PDF.