# Членове и роли

Вашият акаунт в Simafri побира целия ви екип: всеки човек има собствен достъп, със своя парола и своето двуфакторно удостоверяване, и **роля**, която определя какво вижда. Разделът **Членове** е на собственика на акаунта.

## Какво вижда и прави всяка роля

| Роля           | Какво вижда и прави                                                                                                                                                                         |
| -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Собственик** | титулярят на акаунта: целия портал, включително **Фактуриране**, **Данни за фирмата**, **Членове**, **Домейни** и **Simafri Suite**, както и поръчките                                      |
| **Мениджър**   | **Преглед**, услугите (**Serenity**, **VPS**, **Уеб хостинг**, **Хостинг**), **Нашите услуги**, **Съобщения** и своя профил; качва SSH ключовете за VPS и получава паролата за уеб хостинга |
| **Оператор**   | същите раздели като мениджъра, за преглед при VPS и уеб хостинга                                                                                                                            |
| **Служител**   | своя профил и своята поща в Simafri Suite, която отваря със своята самоличност Simafri                                                                                                      |

Ролята **Служител** е за хората, на които откривате имейл адрес: те се нуждаят само от своята пощенска кутия и своя профил.

## Покана на член

1. Отворете **Членове**, после формуляра **Покана на член**.
2. В полето **Имейл** въведете адреса на човека, а в полето **Роля** изберете **Мениджър**, **Оператор** или **Служител**.
3. Натиснете **Изпращане на покана**.

Човекът получава имейла „Поканени сте в Simafri“. Връзката за покана се показва и в таблицата с членовете: можете да му я предадете и сами. Тя е валидна **7 дни**.

Таблицата показва за всеки човек ролята и статуса му: **Активен** или **Чакаща покана**.

## Приемане на покана

1. Отворете връзката от имейла „Поканени сте в Simafri“.
2. На екрана **Присъединяване към акаунта** изберете парола (поне 12 знака) и я потвърдете.
3. Натиснете **Активиране на моя акаунт**, след което влезте в [my.simafri.com](https://my.simafri.com/).

След това настройте езика и часовата си зона в [Моят профил](/bg/espace-client/profil.md).

## Отнемане на достъпа на член

В **Членове** натиснете **Отнемане** на реда на човека и потвърдете. Той вече не може да влиза, а достъпът му до Simafri Suite се затваря със същото действие.

## Често задавани въпроси

### Мога ли да дам ролята на собственик?

Собственикът е титулярят на акаунта и акаунтът има един собственик. За да смените титуляря, пишете на [поддръжката](/bg/espace-client/support.md).

### Виждат ли членовете разговорите с поддръжката?

Да: разговорите с поддръжката принадлежат на акаунта. Собственикът, мениджърите и операторите виждат всички разговори на акаунта и всеки от тях може да отговаря (вижте [Поддръжка](/bg/espace-client/support.md)).

### Как да дам имейл адрес на сътрудник?

От раздела **Simafri Suite**: когато създавате адреса му, посочете личния му адрес; той получава покана и става **Служител** в акаунта. Подробните стъпки са в [документацията на Simafri Suite](https://docs.simafri.com/bg/suite/bien-demarrer/).