Членове и роли
Вашият акаунт в Simafri побира целия ви екип: всеки човек има собствен достъп, със своя парола и своето двуфакторно удостоверяване, и роля, която определя какво вижда. Разделът Членове е на собственика на акаунта.
Какво вижда и прави всяка роля
| Роля | Какво вижда и прави |
|---|---|
| Собственик | титулярят на акаунта: целия портал, включително Фактуриране, Данни за фирмата, Членове, Домейни и Simafri Suite, както и поръчките |
| Мениджър | Преглед, услугите (Serenity, VPS, Уеб хостинг, Хостинг), Нашите услуги, Съобщения и своя профил; качва SSH ключовете за VPS и получава паролата за уеб хостинга |
| Оператор | същите раздели като мениджъра, за преглед при VPS и уеб хостинга |
| Служител | своя профил и своята поща в Simafri Suite, която отваря със своята самоличност Simafri |
Ролята Служител е за хората, на които откривате имейл адрес: те се нуждаят само от своята пощенска кутия и своя профил.
Покана на член
- Отворете Членове, после формуляра Покана на член.
- В полето Имейл въведете адреса на човека, а в полето Роля изберете Мениджър, Оператор или Служител.
- Натиснете Изпращане на покана.
Човекът получава имейла „Поканени сте в Simafri“. Връзката за покана се показва и в таблицата с членовете: можете да му я предадете и сами. Тя е валидна 7 дни.
Таблицата показва за всеки човек ролята и статуса му: Активен или Чакаща покана.
Приемане на покана
- Отворете връзката от имейла „Поканени сте в Simafri“.
- На екрана Присъединяване към акаунта изберете парола (поне 12 знака) и я потвърдете.
- Натиснете Активиране на моя акаунт, след което влезте в my.simafri.com.
След това настройте езика и часовата си зона в Моят профил.
Отнемане на достъпа на член
В Членове натиснете Отнемане на реда на човека и потвърдете. Той вече не може да влиза, а достъпът му до Simafri Suite се затваря със същото действие.
Често задавани въпроси
Мога ли да дам ролята на собственик?
Собственикът е титулярят на акаунта и акаунтът има един собственик. За да смените титуляря, пишете на поддръжката.
Виждат ли членовете разговорите с поддръжката?
Да: разговорите с поддръжката принадлежат на акаунта. Собственикът, мениджърите и операторите виждат всички разговори на акаунта и всеки от тях може да отговаря (вижте Поддръжка).
Как да дам имейл адрес на сътрудник?
От раздела Simafri Suite: когато създавате адреса му, посочете личния му адрес; той получава покана и става Служител в акаунта. Подробните стъпки са в документацията на Simafri Suite.