# Първи стъпки

Пет стъпки делят вашата поръчка от сайт онлайн. Хостингът ви се отваря сам, до минута след вашето плащане.

## 1. Поръчка на плана

Пишете на нашия екип, на <support@simafri.com> или от раздела **Съобщения** на клиентския си портал, като посочите:

* избрания план, **Perso**, **Pro** или **Premium** (вижте [представянето](/bg/hebergement-web.md));
* **името на домейна на сайта си**, например `vashata-firma.com`;
* дали вече притежавате това име на домейн или то трябва да бъде регистрирано.

Нашият екип ви изпраща проформата, която намирате в раздела **Фактуриране** на клиентския си портал и плащате онлайн (вижте [Фактури и плащания](https://docs.simafri.com/bg/espace-client/facturation/)). С план, платен за година, името на домейн подарък за първата година е посочено в същата проформа.

:::tip Сайтът ви вече е онлайн другаде Кажете го при поръчката: нашият екип прехвърля вашите файлове, бази данни и имейл адреси на новия ви хостинг, след което ви посочва момента за превключване на домейна. :::

## 2. Получаване на хостинга

Хостингът ви се появява в раздела **Уеб хостинг** на [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) веднага след поръчката, в състояние **В подготовка**. До минута след вашето плащане той преминава в състояние **Активен** и имейл ви съобщава, че хостингът ви е готов, с адреса на панела ви и вашето потребителско име.

Картата на хостинга ви тогава показва:

| Информация            | Какво показва                                                          |
| --------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| **Контролен панел**   | адреса на вашия панел, например <https://web1.simafri.cloud>           |
| **Потребителско име** | потребителското име на вашия акаунт, образувано от името на домейна ви |
| **Активен от**        | датата на пускане                                                      |

## 3. Получаване на паролата

1. В картата на хостинга си натиснете **Получаване на паролата ми**.
2. Потвърдете.
3. Запишете показаната парола: тя се показва само веднъж и започва да работи в панела ви до минута.

Достъп до това имат собственикът на акаунта и мениджърите. Паролата ви се предоставя в портала ви, само на вас, и не пътува по имейл. Същият бутон, вече с надпис **Нова парола**, ви дава нова по всяко време.

## 4. Влизане в панела

Отворете адреса на **Контролния панел** от картата си, след което въведете своето **потребителско име** и паролата си. Вашият DirectAdmin панел се отваря на акаунта ви: вашите домейни, файлове, бази данни и имейл адреси (вижте [Контролният панел](/bg/hebergement-web/panneau.md)).

## 5. Свързване на домейна и публикуване на сайта

Сайтът и пощата ви отговарят на вашето име на домейн веднага щом то използва сървърите за имена на вашия сървър.

* **Домейнът ви се управлява от Simafri**, включително домейнът подарък с вашия план: нашият екип го свързва с хостинга ви; пишете на поддръжката, ако остава да се направи някоя настройка.
* **Домейнът ви е регистриран другаде**: при своя регистратор заменете сървърите му за имена с тези на вашия сървър, например `ns1.web1.simafri.cloud` и `ns2.web1.simafri.cloud` (вижте [Име на домейн и DNS](/bg/hebergement-web/domaine-et-dns.md)).

След това качете файловете си в папката `public_html` на домейна си, от файловия мениджър на панела, по FTP или по SSH (вижте [Пускане на сайта ви онлайн](/bg/hebergement-web/mettre-en-ligne.md)). За WordPress или друго приложение пишете на поддръжката: нашият екип го инсталира вместо вас.

## Често задавани въпроси

### Панелът не се отваря на адреса, който съм записал.

Използвайте адреса, показан в картата ви, например <https://web1.simafri.cloud>, без номер на порт в края.

### Хостингът ми остава „В подготовка“.

Той преминава в **Активен** до минута след регистрирането на вашето плащане. При банков превод или мобилно плащане отговорете на имейла с проформата си, като посочите референцията на плащането: нашият екип го съпоставя с вашата поръчка.

### Може ли човек от екипа ми да управлява хостинга?

Да: дайте му ролята на мениджър в клиентския си портал (вижте [Членове и роли](https://docs.simafri.com/bg/espace-client/membres-et-roles/)). Тогава и той може да поиска парола за панела, която заменя предишната.