Често задавани въпроси
Какво представлява уеб хостингът на Simafri?
Хостинг за вашите PHP сайтове и приложения, вашите MySQL бази данни и вашите имейл адреси на вашето име на домейн, който управлявате от DirectAdmin панел. Нашият екип поддържа сървъра вместо вас: хардуер, система, сигурност и резервни копия. Вижте представянето.
Кой план да избера?
Perso за един сайт и неговите имейл адреси, с две имена на домейни в акаунта. Pro за няколко сайта, с неограничени домейни, 200 адреса и 50 бази данни. Premium за неограничени адреси и бази данни. Вижте представянето.
Къде да намеря адреса на панела си и потребителското си име?
В клиентския си портал my.simafri.com, раздел Уеб хостинг, и в имейла, който ви съобщи, че хостингът ви е готов. Вижте Първи стъпки.
Как да получа или сменя паролата за панела?
В картата на хостинга си, Получаване на паролата ми, след това Нова парола, за да я смените. Тя се показва само веднъж и започва да работи до минута. Вижте Контролният панел.
Можете ли да инсталирате WordPress вместо мен?
Да: пишете на поддръжката, като посочите домейна, и нашият екип инсталира WordPress, или приложението по ваш избор, на хостинга ви.
Можете ли да прехвърлите сайта ми от друг доставчик на хостинг?
Да: нашият екип прехвърля вашите файлове, бази данни и имейл адреси, след което ви посочва момента за превключване на домейна. Посочете го при поръчката или пишете на поддръжката.
Кои версии на PHP са налични?
PHP 8.4, 8.3 (по подразбиране), 8.1 и 7.4, по избор за всеки домейн в PHP Version Selector. Друга версия се добавя при заявка. Вижте Пускане на сайта ви онлайн.
Имам ли SSH достъп?
Да, и в трите плана, с ключа, който качвате в SSH Keys. Composer, Git, Node.js 24 и npm се стартират там от командния ред. Вижте Пускане на сайта ви онлайн.
Мога ли да хоствам сайт на Symfony или Laravel?
Да, с MySQL база данни: уеб коренът на домейна се свързва с папката public/ на проекта. Вижте Пускане на сайта ви онлайн.
Обслужват ли се сайтовете ми по HTTPS?
Да: всеки домейн и поддомейн получава своя Let's Encrypt сертификат, поискан и подновяван автоматично.
Как да получавам имейлите си на телефона?
По IMAP, на името на вашия сървър, порт 993, с пълния адрес и неговата парола; изпращането минава по SMTP, порт 465 или 587. Вижте Вашите имейл адреси.
Името на домейна ми е при друг регистратор: какво да направя?
Заменете сървърите му за имена с тези на вашия сървър, например ns1.web1.simafri.cloud и ns2.web1.simafri.cloud, или добавете записите му при своя DNS доставчик. Вижте Име на домейн и DNS.
Как работят резервните копия?
Сървърът се архивира всяка нощ, криптирано, извън машината, и всяко резервно копие се пази седем дни. Нашият екип възстановява файл, база данни, пощенска кутия или целия ви акаунт от нощта по ваш избор. Вижте Резервни копия и сигурност.
Къде се намират сървърите?
Във Франция, в Европейския съюз, на машини от клас центрове за данни: процесори Intel Xeon, ECC памет и NVMe SSD дискове в огледален масив. Вижте Вашите сървъри.
Мога ли да сменя плана си?
Да: хостингът ви преминава към по-висок план при обикновена заявка, с цялото си съдържание. Вижте Фактуриране и подновяване.
Какво става с хостинга ми, ако подновяване остава за плащане?
Той се спира, с всичките си данни запазени, и се възобновява сам до минута след вашето плащане, такъв, какъвто сте го оставили.
Приложението ми трябва да работи непрекъснато: това ли е правилният продукт?
За Node.js сървър, PostgreSQL база данни или worker, които работят постоянно, изберете VPS Pro: там инсталирате всичко, от което приложението ви се нуждае, с Цялостна поддръжка.