# Резервни копия и сигурност

## Резервното копие всяка нощ

Сървърът ви се архивира **изцяло, всяка нощ**: вашите сайтове, бази данни, пощенски кутии и настройки. Всяко резервно копие е **криптирано**, съхранено **извън машината** и пазено **седем дни**. То се прави отвън, без никаква настройка от ваша страна, а сайтовете ви продължават да работят, докато то се извършва.

## Възстановяване на изгубеното

Нашият екип възстановява, от нощта по ваш избор измежду седемте:

* **файл** или **папка** от сайта ви;
* **база данни**;
* **пощенска кутия** или папка със съобщения;
* **целия ви акаунт**, в състоянието от онази нощ.

Пишете на поддръжката, като посочите домейна си, какво трябва да се възстанови (пътя до файла, името на базата данни или имейл адреса) и желаната **нощ**, например „нощта от 12 срещу 13“. Данните, записани след това резервно копие, не се съдържат в него: преди възстановяване на база данни я експортирайте, ако искате да запазите промените от деня.

## Вашите собствени копия

Данните ви принадлежат на вас и пазите копие от тях, когато пожелаете:

* **вашите файлове**: изтеглете папката си `public_html` по FTP или SFTP, или я компресирайте в `.zip` във **File Manager**, преди да я изтеглите;
* **вашите бази данни**: експортирайте ги от **phpMyAdmin**, раздел **Експорт**, или по SSH с `mysqldump`;
* **вашата поща**: пощенска програма, настроена на IMAP, пази копие от папките ви на компютъра ви.

Преди важна актуализация на сайта ви, например нова версия на WordPress, направете копие на файловете и базата си данни: при нужда се връщате назад за няколко минути.

## Сигурността на сървъра

Нашият екип поддържа сървъра актуален и го наблюдава вместо вас:

* **корекциите за сигурност** на системата се прилагат всеки ден;
* **защитна стена** филтрира достъпа, а повтарящите се опити за влизане се блокират автоматично;
* постоянна **защита срещу DDoS** пази мрежата;
* изходящата **поща** се наблюдава, за да се пази репутацията на вашите изпращания;
* всеки акаунт изпълнява своя **PHP под собствена самоличност**, отделно от другите акаунти.

От ваша страна три действия пазят сайта ви:

1. поддържайте актуални своята CMS система, нейната тема и разширенията ѝ;
2. давайте на всеки имейл адрес и на всеки FTP акаунт отделна и дълга парола;
3. премахвайте разширенията и акаунтите, които вече не използвате.

## Често задавани въпроси

### Включени ли са резервните копия в плана ми?

Да: резервното копие всяка нощ и неговото седемдневно съхранение са включени и в трите плана.

### Сайтът ми е бил променен без мое знание.

Пишете на поддръжката незабавно, като посочите домейна и от кога наблюдавате промяната: нашият екип определя заедно с вас нощта за възстановяване и ви помага да затворите използвания достъп.