Преминете към основното съдържание

Резервни копия и сигурност

Резервното копие всяка нощ​

Сървърът ви се архивира изцяло, всяка нощ: вашите сайтове, бази данни, пощенски кутии и настройки. Всяко резервно копие е криптирано, съхранено извън машината и пазено седем дни. То се прави отвън, без никаква настройка от ваша страна, а сайтовете ви продължават да работят, докато то се извършва.

Възстановяване на изгубеното​

Нашият екип възстановява, от нощта по ваш избор измежду седемте:

  • файл или папка от сайта ви;
  • база данни;
  • пощенска кутия или папка със съобщения;
  • целия ви акаунт, в състоянието от онази нощ.

Пишете на поддръжката, като посочите домейна си, какво трябва да се възстанови (пътя до файла, името на базата данни или имейл адреса) и желаната нощ, например „нощта от 12 срещу 13“. Данните, записани след това резервно копие, не се съдържат в него: преди възстановяване на база данни я експортирайте, ако искате да запазите промените от деня.

Вашите собствени копия​

Данните ви принадлежат на вас и пазите копие от тях, когато пожелаете:

  • вашите файлове: изтеглете папката си public_html по FTP или SFTP, или я компресирайте в .zip във File Manager, преди да я изтеглите;
  • вашите бази данни: експортирайте ги от phpMyAdmin, раздел Експорт, или по SSH с mysqldump;
  • вашата поща: пощенска програма, настроена на IMAP, пази копие от папките ви на компютъра ви.

Преди важна актуализация на сайта ви, например нова версия на WordPress, направете копие на файловете и базата си данни: при нужда се връщате назад за няколко минути.

Сигурността на сървъра​

Нашият екип поддържа сървъра актуален и го наблюдава вместо вас:

  • корекциите за сигурност на системата се прилагат всеки ден;
  • защитна стена филтрира достъпа, а повтарящите се опити за влизане се блокират автоматично;
  • постоянна защита срещу DDoS пази мрежата;
  • изходящата поща се наблюдава, за да се пази репутацията на вашите изпращания;
  • всеки акаунт изпълнява своя PHP под собствена самоличност, отделно от другите акаунти.

От ваша страна три действия пазят сайта ви:

  1. поддържайте актуални своята CMS система, нейната тема и разширенията ѝ;
  2. давайте на всеки имейл адрес и на всеки FTP акаунт отделна и дълга парола;
  3. премахвайте разширенията и акаунтите, които вече не използвате.

Често задавани въпроси​

Включени ли са резервните копия в плана ми?​

Да: резервното копие всяка нощ и неговото седемдневно съхранение са включени и в трите плана.

Сайтът ми е бил променен без мое знание.​

Пишете на поддръжката незабавно, като посочите домейна и от кога наблюдавате промяната: нашият екип определя заедно с вас нощта за възстановяване и ви помага да затворите използвания достъп.