# Serenity

Добре дошли в документацията на **Serenity**, вашият сайт, управляван от Simafri. Тук ще намерите ясни отговори, за да разберете услугата си и да управлявате всеки ден сайта, служебната поща, името на домейна и абонамента си.

## Какво е Serenity?

Serenity е предложението за **управляван сайт** на Simafri. Simafri създава сайта ви, хоства го, защитава го, поддържа го актуален и управлява името на домейна ви. Абонаментът включва и акаунт **Simafri Suite**: служебна поща на собственото ви име на домейн, с календар, контакти и файлове. Няма софтуер за инсталиране и не са необходими технически познания: вие формулирате исканията си, Simafri ги изпълнява.

## Как работи услугата ви, накратко

Serenity е **управлявана услуга**. Когато искате промяна, я съобщавате на Simafri по своя канал за поддръжка и Simafri се погрижва за нея. Съдържанието остава във ваши ръце; Simafri се грижи за техниката.

## Вашият клиентски портал

Клиентският ви портал [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) събира това, което е ваше: заявките за контакт, получени през сайта, статистиките за посещения, имейл адресите, фактурите и плащанията ви.

## Как е организирана тази документация

* **[Първи стъпки](/bg/serenity/bien-demarrer.md)**: как работи услугата ви и как да изпратите заявка до Simafri.
* **[Вашият сайт](/bg/serenity/votre-site.md)**: заявка за промяна, предоставяне на съдържание, проследяване на посетителите.
* **[Вашата поща](/bg/serenity/emails.md)**: акаунтът Simafri Suite, адресите, календарът и контактите.
* **[Вашият домейн](/bg/serenity/domaine.md)**: какво е включено, на кого принадлежи и как се подновява.
* **[Фактуриране и плащане](/bg/serenity/facturation.md)**: начини на плащане, фактури и подновяване.

## Как да получите помощ

При всеки въпрос или заявка използвайте канала си за поддръжка на Simafri. Всяко съобщение и всеки файл остават свързани с вашата преписка, така че информация да не се губи. Можете също така да прегледате [често задаваните въпроси](/bg/serenity/faq.md).