Serenity
Добре дошли в документацията на Serenity, вашият сайт, управляван от Simafri. Тук ще намерите ясни отговори, за да разберете услугата си и да управлявате всеки ден сайта, служебната поща, името на домейна и абонамента си.
Какво е Serenity?
Serenity е предложението за управляван сайт на Simafri. Simafri създава сайта ви, хоства го, защитава го, поддържа го актуален и управлява името на домейна ви. Абонаментът включва и акаунт Simafri Suite: служебна поща на собственото ви име на домейн, с календар, контакти и файлове. Няма софтуер за инсталиране и не са необходими технически познания: вие формулирате исканията си, Simafri ги изпълнява.
Как работи услугата ви, накратко
Serenity е управлявана услуга. Когато искате промяна, я съобщавате на Simafri по своя канал за поддръжка и Simafri се погрижва за нея. Съдържанието остава във ваши ръце; Simafri се грижи за техниката.
Вашият клиентски портал
Клиентският ви портал my.simafri.com събира това, което е ваше: заявките за контакт, получени през сайта, статистиките за посещения, имейл адресите, фактурите и плащанията ви.
Как е организирана тази документация
- Първи стъпки: как работи услугата ви и как да изпратите заявка до Simafri.
- Вашият сайт: заявка за промяна, предоставяне на съдържание, проследяване на посетителите.
- Вашата поща: акаунтът Simafri Suite, адресите, календарът и контактите.
- Вашият домейн: какво е включено, на кого принадлежи и как се подновява.
- Фактуриране и плащане: начини на плащане, фактури и подновяване.
Как да получите помощ
При всеки въпрос или заявка използвайте канала си за поддръжка на Simafri. Всяко съобщение и всеки файл остават свързани с вашата преписка, така че информация да не се губи. Можете също така да прегледате често задаваните въпроси.