# Фактуриране и подновяване

## Месечно или годишно

Вашият VPS Ultra се плаща **месечно** или **годишно**: тогава плащате единадесет месеца, а ползвате дванадесет. Не се добавя такса за пускане. Цените на всеки размер, без ДДС, са на [страницата на VPS Ultra](https://www.simafri.com/bg/vps-ultra/). При Windows Server лицензът се добавя към абонамента.

Проформите, фактурите и кредитните ви известия се намират в раздела **Фактуриране** на клиентския ви портал [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), където ги плащате онлайн или преглеждате инструкциите за плащане (вижте [Фактури и плащания](https://docs.simafri.com/bg/espace-client/facturation/)).

## Подновяването

Абонаментът ви се подновява сам, за същия срок:

1. **Преди падежа** проформата за подновяване ви пристига по имейл и се появява във **Фактуриране**: седем дни предварително за месечен абонамент, тридесет дни предварително за годишен абонамент.
2. **С наближаването на падежа** получавате напомняне, ако тя остава неплатена.
3. Платена преди падежа, тя продължава услугата ви без никакво прекъсване.

## Ако подновяване остане неплатено

На следващия ден след неплатен падеж сървърът ви се спира временно: той се изключва коректно и имейл „Вашата услуга ... е временно спряна“ ви уведомява за това.

**Всичко се запазва**: системата ви, файловете ви, базите ви данни, вашият IPv4 адрес. Веднага щом плащането ви бъде получено, сървърът ви **се рестартира сам**, такъв, какъвто сте го оставили, и имейл ви съобщава, че отново е активен.

Услуга, която остане временно спряна без плащане, се изтрива заедно с данните си: имейл ви предупреждава седем дни преди това. Ако плащането ви отнема време, пишете ни предварително: ще намерим решение заедно с вас.

## Смяна на размера

* **Към по-голям размер**: по всяко време, без преинсталиране, за времето на едно рестартиране; новата цена се прилага от момента на промяната.
* **Към по-малък размер**: промяната влиза в сила от следващия месец.

Подробностите са в [Размери и мащабиране](/bg/vps-ultra/tailles-et-evolution.md).

## Прекратяване на вашия VPS Ultra

За да прекратите абонамента си, пишете на поддръжката преди следващия си падеж.

Данните ви ви принадлежат: изтеглете ги преди края на договора си. При заявка, направена преди края на договора, нашият екип ви предоставя и копие на последното резервно копие на сървъра ви. В края на договора сървърът и резервните му копия се изтриват, а неговият IPv4 адрес се връща на Simafri.

## Условията

VPS Ultra се урежда от [Специалните условия на Simafri VPS](https://www.simafri.com/bg/usloviya/spetsialni-usloviya-simafri-vps/), които допълват общите условия за услугите на Simafri.

## Често задавани въпроси

### Мога ли да премина от месечен към годишен абонамент?

Да: пишете на поддръжката преди следващия си падеж и подновяването ви става годишно, с подарения месец.

### Плащането ми е изпратено, но сървърът ми все още е временно спрян.

Той се рестартира веднага щом плащането ви бъде регистрирано. При банков превод или мобилно плащане отговорете на имейла за спирането с референцията на плащането си: нашият екип ще го съпостави с проформата ви.