Časté dotazy
Kde se přihlásím?
Na erp.simafri.com, e-mailovou adresou a heslem. Předplatné a faktury Simafri sledujete na my.simafri.com. Viz Začínáme.
Jak opravím již vystavenou fakturu?
Vystavením dobropisu z její karty: plného pro zrušení, částečného pro snížení zůstatku. Obě listiny zůstávají čitelné vedle sebe, což je přesně to, co kontrola očekává. Viz Nabídky, faktury a dobropisy.
Mohu doklad změnit, než odejde?
Ano, dokud je Brouillon (koncept): volně se mění i maže a nenese ještě číslo. Tlačítko Émettre (Vystavit) jej uzamkne a dá mu číslo.
Jak jsou mé faktury číslovány?
Souvislou řadou, vlastní vaší společnosti, druhu dokladu a účetnímu období, ve tvaru FAC-2026-00001. Čísla jdou za sebou bez mezer a opuštěný koncept nespotřebuje žádné pořadí.
Mohu fakturovat ve více měnách?
Ano. Každý doklad nese svou měnu, kurz se fixuje v den vystavení a vaše společnost vede účetnictví ve své vlastní měně. Kurzový rozdíl se zjišťuje při párování a vychází ve vašich exportech.
Jak pošlu fakturu zákazníkovi?
Tlačítko PDF na kartě vydá listinu připravenou k odeslání, v jazyce a se šablonou vaší společnosti. Chcete-li být zaplaceni online, přiložte platební odkaz vystavený z Platebních prostředků. Viz Úhrady a upomínky.
Jak přijímat platby kartou?
Nastavte platební kanál v Encaissement, Moyens de paiement (Úhrady, Platební prostředky) s vlastními klíči poskytovatele a poté vystavte platební odkaz k neuhrazené faktuře. Zákazník zaplatí online, peníze přijdou na váš účet a úhrada se sama zapíše i spáruje.
Zákazník zaplatil zálohu, co se stane?
Skutečně zaplacená částka se zapíše, spáruje do výše zůstatku a faktura zůstane neuhrazená o rozdíl. Naopak vyšší platba ponechá přebytek k dispozici na úhradě pro další fakturu.
Jak upomínat faktury po splatnosti?
Nastavte stupně v Encaissement, Relances (Úhrady, Upomínky), například 7, 15, 30 dní po splatnosti, a zapněte Relancer automatiquement. Průchod každý den zapíše splatné upomínky s fakturou, stupněm a zůstatkem k vymáhání. Tlačítko Balayer maintenant (Projít nyní) jej spustí na požádání.
Faktura dodavatele nesedí na haléř s mým výpočtem, co s tím?
Zadejte částky tak, jak jsou vytištěné na jeho faktuře, včetně daně: platí jeho papír. Uložená listina pak požaduje přesně to, co požaduje on, a přesně se vyrovná. Viz Nákupy a dodavatelé.
Jak dám přístup spolupracovníkovi?
V hodnosti Vlastník otevřete Le compte, Accès (Účet, Přístupy) a pak Ouvrir un accès (Otevřít přístup): jeho jméno, e-mailovou adresu, hodnost (Propriétaire, Gestionnaire nebo Opérateur) a společnosti rozsahu. Heslo se vylosuje a zobrazí jen jednou, k předání, a osoba je pak změní v Mon accès (Můj přístup). Viz Váš účet a vaše společnosti.
Jak si změním heslo?
Pod svým jménem, dole v levé nabídce, otevřete Mon accès (Můj přístup): zadáte stávající heslo a pak nové dvakrát, nejméně dvanáct znaků. Vaše ostatní relace se tím uzavřou. Je to úkon, který činí váš přístup skutečně vaším, neboť obdržené heslo vylosoval někdo jiný.
Někdo odchází z firmy, jak mu zavřu dveře?
Z Le compte, Accès otevřete jeho kartu a použijte Suspendre l'accès (Pozastavit přístup): jeho běžící relace se uzavře a dveře jsou zavřené už při dalším přihlášení. Rétablir (Obnovit) je později otevře s čerstvým heslem. Váš účet si vždy ponechá činného vlastníka a každého pozastavuje někdo jiný než on sám.
Spolupracovník ztratil heslo, co dělat?
Otevřete jeho kartu v Le compte, Accès a pak Donner un nouveau mot de passe (Dát nové heslo): nové se zobrazí jen jednou, k předání, a jeho otevřené relace se uzavřou. U posledního vlastníka účtu se o to postará váš kanál podpory Simafri.
Jak sleduji sklad?
Otevřete Stock, État du stock (Sklad, Stav skladu): produkty z katalogu, jejich množství na regálu a poslední pohyb. Karta položky nese deník, ruční příjem nebo výdej, inventuru a mez Prévenir sous (Upozornit pod). Při vystavení faktury fakturované množství odejde samo. Viz Sklad.
Jak ověřím, že mé knihy říkají to, co banka provedla?
Zaveďte účet v Banque, Comptes en banque (Banka, Bankovní účty), načtěte jeho výpis ve formátu CSV a pak spárujte každý pohyb s odpovídající platbou v Banque, Rapprochement (Banka, Párování). Obrazovka vám nabídne platby téže částky s přesností na sedm dní a rozhodujete vy. Viz Banka a párování.
Mohu načíst tentýž výpis dvakrát?
Ano: již načtený řádek je rozpoznán a odložen, takže se nic nezdvojí. Soubor se ostatně čte a kontroluje celý, než vstoupí jediný řádek, a dva zůstatky banky, když je zadáte, dokazují, že soubor byl úplný.
Jak vydám svůj účetní deník?
Načtěte účtovou osnovu své kanceláře v Comptabilité, Plan et cartographie (Účetnictví, Osnova a přiřazení), přiřaďte každou roli k jejímu účtu a pak v Comptabilité, Export comptable (Účetnictví, Účetní export) nastavte období a klepněte na Exporter le journal (Exportovat deník). Dostanete CSV ve vyrovnaných zápisech, tři deníky, v měně účetnictví společnosti. Viz Účetní export.
Jak připojím sken dokladu k faktuře?
Na kartě dokladu nebo přijaté faktury přijímá rámeček Pièces jointes (Přílohy) vaše soubory: PDF, obrázky, kancelářské dokumenty a textové soubory, každý do 25 MiB. Soubor zůstane u tohoto dokladu a znovu se stáhne jedním klepnutím. Viz Přílohy a doklady.
Jak přidám společnost ke svému účtu?
Obraťte se na kanál podpory Simafri. Společnost bude přidána k účtu a objeví se v přepínači nahoře v nabídce, s vlastním nastavením, vlastními údaji a vlastními číselnými řadami.
Jak předám své zápisy své účetní kanceláři?
Účetním deníkem z Comptabilité, Export comptable (Účetnictví, Účetní export), pod čísly její vlastní osnovy. Exporty ve formátu tabulky zůstávají na každé obrazovce se seznamem (doklady, protistrany, katalog, úhrady, přijaté faktury a provedené platby), s tabulkou DPH po jednom řádku na sazbu. Částky vycházejí přesné, s měnou ve zvláštním sloupci.
Jak kontaktovat Simafri?
Přes svůj kanál podpory Simafri. Každá výměna a každý soubor tam zůstávají u vašeho případu, což zrychluje vyřízení a chrání před ztrátou informace.