# Dvoufázové ověření (2FA)

Dvoufázové ověření přidává k vašemu heslu druhý doklad: šestimístný kód, který aplikace ve vašem telefonu obnovuje každých třicet sekund. Jakmile je zapnuté, přístup do vaší zákaznické zóny Simafri ([my.simafri.com](https://my.simafri.com/)) vyžaduje vaše heslo **a** tento kód: váš účet zůstane chráněn, i kdyby někdo zjistil vaše heslo.

Zapnete ho ve svém profilu za dvě minuty a každý člen vašeho týmu si ho zapne pro svůj vlastní přístup.

## Co budete potřebovat

* svůj telefon s **ověřovací aplikací**: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Bitwarden nebo jakoukoli jinou aplikací kompatibilní s TOTP;
* **heslo** ke své zákaznické zóně.

## Zapnutí dvoufázového ověření

1. Přihlaste se na [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) a otevřete **Můj profil**.
2. Na kartě **Dvoufázové ověření** klikněte na **Zapnout**.
3. Ve své ověřovací aplikaci přidejte účet a pak **naskenujte zobrazený QR kód**. Pokud skenování nefunguje, zadejte klíč zobrazený vedle kódu.
4. Zadejte **šestimístný kód**, který aplikace zobrazuje, poté své **heslo** a klikněte na **Zapnout**.
5. Zobrazí se vašich **deset záložních kódů**: uložte je na bezpečné místo (viz níže) a pak klikněte na **Kódy mám bezpečně uložené**.

Aplikace uloží záznam pod názvem **Simafri**, s vaší e-mailovou adresou.

## Přihlášení s dvoufázovým ověřením

Přihlášení pak probíhá ve třech krocích:

1. vaše e-mailová adresa;
2. vaše heslo;
3. **ověřovací kód**, který vaše aplikace právě zobrazuje.

Poté se dostanete na stránku, kterou jste chtěli otevřít. Kód se mění každých třicet sekund: zadejte ten, který se zobrazuje ve chvíli, kdy ho píšete.

Jakmile je kód přijat, váš prohlížeč zůstane rozpoznán třicet dní: kód se vyžaduje při každém novém přihlášení heslem v jiném prohlížeči nebo na jiném zařízení a po změně hesla.

Přihlášení do Simafri Suite vaší identitou Simafri prochází vaší zákaznickou zónou: chrání ho stejné dvoufázové ověření.

## Záložní kódy

Záložní kódy vám otevřou vaši zónu v den, kdy nemáte telefon po ruce. Při zapnutí jich dostanete **deset**, ve tvaru `abcde-fghij`.

* Zadejte jeden z nich místo kódu z aplikace, do stejného pole.
* **Každý kód platí jen jednou.** Počet zbývajících kódů se zobrazuje v sekci **Můj profil**.
* Zobrazí se **jen jednou**, při svém vytvoření: uložte je do správce hesel nebo si je vytiskněte.
* Nové získáte kliknutím na **Nové záložní kódy** v sekci **Můj profil** a potvrzením svým heslem. Předchozí pak přestanou platit.

## Výměna telefonu

1. Přihlaste se kódem ze starého telefonu nebo záložním kódem.
2. V sekci **Můj profil** zadejte své heslo a klikněte na **Vypnout**.
3. Klikněte na **Zapnout** a naskenujte nový QR kód novým telefonem.

Přitom dostanete deset nových záložních kódů.

## Ztracený telefon, nedohledatelné záložní kódy

Napište na <support@simafri.com> z e-mailové adresy svého účtu. Po ověření vaší totožnosti náš tým odebere dvoufázové ověření z vašeho účtu: pak se přihlásíte heslem a s novým telefonem ho znovu zapnete.

## Vypnutí dvoufázového ověření

V sekci **Můj profil**, na kartě **Dvoufázové ověření**, zadejte své heslo a klikněte na **Vypnout**. Váš přístup se vrátí k přihlášení heslem.

## Časté otázky

### Kód je odmítnut: co dělat?

Zkontrolujte, zda se čas ve vašem telefonu nastavuje automaticky: kódy se počítají podle času. Pak zadejte kód zobrazený ve chvíli zadávání.

### Proč obrazovka kódu žádá o nový pokus za několik minut?

Pro ochranu vašeho účtu přijímá obrazovka kódu pět pokusů za čtvrt hodiny. Počkejte několik minut a pak zadejte kód, který zobrazuje vaše aplikace.

### Mohou si ho zapnout i členové mého týmu?

Ano: každá osoba si dvoufázové ověření zapíná pro svůj vlastní přístup, ve svém profilu.