# Faktury a platby

Sekce **Fakturace** ve vaší zákaznické zóně shromažďuje všechny vaše doklady Simafri a jejich úhradu. Patří vlastníkovi účtu, stejně jako **Údaje o společnosti**.

## Kde najdete své faktury?

V sekci **Fakturace**, ve třech blocích:

| Blok                          | Co obsahuje                                                                       |
| ----------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| **Otevřené proforma faktury** | doklady k úhradě, každý s datem **Splatnost** a tlačítkem **Zobrazit a zaplatit** |
| **Faktury**                   | vaše faktury, s jejich stavem a u částečně uhrazené faktury s částkou **Zbývá**   |
| **Dobropisy**                 | vaše dobropisy, v PDF                                                             |

Stavy: **Čeká na platbu**, **Částečně zaplaceno**, **Zaplaceno**.

## Detail dokladu

Každá proforma a každá faktura se otevře na svém detailu:

* **Vystaveno**, **Splatnost** a po úhradě **Zaplaceno**;
* **Vystavil**, tedy subjekt Simafri, který doklad vystavuje, a **Odběratel**, tedy vaše společnost;
* **Položky** dokladu, každá se svým obdobím (měsíčním nebo ročním);
* **Mezisoučet (bez DPH)**, **DPH** a **Celkem**;
* u společnosti z Evropské unie, která podléhá přenesení daňové povinnosti, příslušná poznámka.

Tlačítko **Stáhnout PDF** vám poskytne oficiální doklad pro vaše účetnictví.

## Úhrada proformy

1. V bloku **Otevřené proforma faktury** klikněte na **Zobrazit a zaplatit**.
2. Zvolte způsob platby.
3. Klikněte na **Pokračovat k platbě**.

Nabízené způsoby se řídí vaší zemí a měnou: platební karta, PayPal, bankovní převod a mobilní platba v zemích, kde ji nabízíme.

* **Online platba**: projdete zabezpečenou platební stránkou a vrátíte se na svůj doklad, který přejde do stavu **Zaplaceno**, jakmile platbu obdržíme.
* **Jiné způsoby**: obrazovka **Pokyny k platbě** uvádí údaje **Částka k úhradě**, **Kód obchodníka** a **Reference k uvedení**. Jakmile platbu obdržíme, potvrdíme ji a vaše služba se aktivuje.

## Úhrada v jiné měně

U proformy ji volba **Zaplatit v jiné měně** nahradí proformou vystavenou subjektem Simafri pro tuto měnu, za cenu z našeho ceníku v této měně. Tu pak uhradíte jako kteroukoli jinou proformu.

## Částečná úhrada

Částečně uhrazená faktura zobrazuje částku **Zbývá**. Pro doplacení zbytku napište [podpoře](/cz/espace-client/support.md): náš tým vám sdělí další postup.

## Obnovení

Před koncem období služby vám e-mailem přijde proforma na její obnovení a objeví se v bloku **Otevřené proforma faktury**, i s datem. Stačí ji uhradit a služba pokračuje bez přerušení.

Služba, jejíž obnovení zůstává neuhrazené, se pozastaví a po přijetí platby se obnoví se všemi vašimi daty. Jednotlivé kroky a e-maily, které je ohlašují, popisuje návod [E-maily vašeho účtu](/cz/espace-client/e-mails.md).

## Údaje o vaší společnosti

Sekce **Údaje o společnosti** nese fakturační identitu vašeho účtu:

| Pole                  | K čemu slouží                                                        |
| --------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Název společnosti** | název uváděný na vašich dokladech                                    |
| **Fakturační e-mail** | adresa, na kterou chodí vaše faktury, upomínky a oznámení o službách |
| **Země**              | země vaší společnosti, která určuje vaši měnu, DPH a způsoby platby  |
| **Telefon**           | vaše kontaktní číslo                                                 |
| **Fakturační adresa** | vaše adresa, jeden údaj na řádek                                     |

Klikněte na **Uložit změny**. Uložené údaje platí pro doklady vystavené poté: doplňte je před objednávkou.

### DIČ pro účely DPH (EU)

U společnosti ze země Evropské unie se blok **DIČ pro účely DPH (EU)** zobrazí po uložení této země. Zadejte své číslo s předponou země (například `FR`, `DE` nebo `EL` pro Řecko).

Při každém uložení se číslo ověří ve VIES, službě Evropské komise, a výsledek se zobrazí i s datem: **DIČ ověřeno ve VIES**, **nebylo systémem VIES rozpoznáno**, nebo **zatím neověřeno**, pokud VIES neodpovídal; v takovém případě se ověření zopakuje při příštím uložení.

## Časté otázky

### Na jakou adresu se faktury posílají?

Na **Fakturační e-mail** v sekci **Údaje o společnosti**. Může se lišit od vaší přihlašovací adresy, může to být například adresa vašeho účetního oddělení.

### Jak získat fakturu na název mé společnosti?

Před objednávkou vyplňte pole **Název společnosti**, **Fakturační adresa** a v Evropské unii své DIČ: uvedou se na dokladech vystavených poté.

### Kde najdu starší fakturu?

V sekci **Fakturace**, v bloku **Faktury**: každou fakturu lze otevřít a stáhnout v PDF.