# Začínáme

Od objednávky k webu online vás dělí pět kroků. Váš hosting se otevře sám, do minuty od vaší platby.

## 1. Objednání tarifu

Napište našemu týmu na <support@simafri.com> nebo ze sekce **Zprávy** své zákaznické zóny a uveďte:

* zvolený tarif, **Perso**, **Pro** nebo **Premium** (viz [představení](/cz/hebergement-web.md));
* **doménové jméno vašeho webu**, například `your-company.com`;
* zda už toto doménové jméno vlastníte, nebo je potřeba ho zaregistrovat.

Náš tým vám zašle proformu, kterou najdete v sekci **Fakturace** své zákaznické zóny a uhradíte online (viz [Faktury a platby](https://docs.simafri.com/cz/espace-client/facturation/)). U tarifu placeného ročně je doménové jméno zdarma na první rok uvedeno na téže proformě.

:::tip Váš web už běží jinde Uveďte to v objednávce: náš tým přenese vaše soubory, databáze a e-mailové adresy na váš nový hosting a poté vám řekne, kdy přepnout doménu. :::

## 2. Převzetí hostingu

Váš hosting se objeví v sekci **Webhosting** na [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) hned po objednávce, ve stavu **V přípravě**. Do minuty od vaší platby přejde do stavu **Aktivní** a e-mail vám oznámí, že je váš hosting připraven, s adresou vašeho panelu a vaším přihlašovacím jménem.

Karta vašeho hostingu pak zobrazuje:

| Údaj                   | Co uvádí                                                            |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| **Ovládací panel**     | adresu vašeho panelu, například <https://web1.simafri.cloud>        |
| **Přihlašovací jméno** | přihlašovací jméno vašeho účtu, odvozené od vašeho doménového jména |
| **V provozu od**       | datum spuštění                                                      |

## 3. Získání hesla

1. Na kartě vašeho hostingu klikněte na **Získat moje heslo**.
2. Potvrďte.
3. Poznamenejte si zobrazené heslo: zobrazí se jen jednou a do minuty začne platit ve vašem panelu.

Přístup k tomu mají vlastník účtu a správci. Heslo dostanete ve své zóně, jen vy, a neposílá se e-mailem. Totéž tlačítko, které se změní na **Nové heslo**, vám kdykoli vydá další.

## 4. Přihlášení do panelu

Otevřete adresu **Ovládacího panelu** ze své karty a zadejte své **přihlašovací jméno** a heslo. Váš panel DirectAdmin se otevře na vašem účtu: vaše domény, soubory, databáze a e-mailové adresy (viz [Ovládací panel](/cz/hebergement-web/panneau.md)).

## 5. Připojení domény a zveřejnění webu

Váš web a vaše pošta odpovídají na vašem doménovém jménu, jakmile doména používá jmenné servery vašeho serveru.

* **Vaši doménu spravuje Simafri**, včetně domény zdarma k vašemu tarifu: náš tým ji připojí k vašemu hostingu; pokud zbývá nějaké nastavení, napište podpoře.
* **Vaše doména je registrována jinde**: u svého registrátora nahraďte její jmenné servery servery vašeho serveru, například `ns1.web1.simafri.cloud` a `ns2.web1.simafri.cloud` (viz [Doménové jméno a DNS](/cz/hebergement-web/domaine-et-dns.md)).

Poté nahrajte své soubory do složky `public_html` vaší domény, ze správce souborů v panelu, přes FTP nebo přes SSH (viz [Zveřejnění webu](/cz/hebergement-web/mettre-en-ligne.md)). Pro WordPress nebo jinou aplikaci napište podpoře: náš tým ji nainstaluje za vás.

## Časté otázky

### Panel se neotevírá na poznamenané adrese.

Použijte adresu zobrazenou na vaší kartě, například <https://web1.simafri.cloud>, bez čísla portu na konci.

### Můj hosting zůstává „V přípravě“.

Do stavu **Aktivní** přejde do minuty od zaevidování vaší platby. U bankovního převodu nebo mobilní platby odpovězte na e-mail s proformou a uveďte referenci své platby: náš tým ji přiřadí k vaší objednávce.

### Může hosting spravovat někdo z mého týmu?

Ano: přidělte mu ve své zákaznické zóně roli správce (viz [Členové a role](https://docs.simafri.com/cz/espace-client/membres-et-roles/)). I on pak může požádat o heslo k panelu, které nahradí předchozí.