# Časté otázky

## Co je webhosting Simafri?

Hosting pro vaše weby a aplikace v PHP, databáze MySQL a e-mailové adresy na vaší doméně, který spravujete z panelu DirectAdmin. Náš tým se za vás stará o server: hardware, systém, zabezpečení a zálohy. Viz [představení](/cz/hebergement-web.md).

## Jaký tarif zvolit?

**Perso** pro jeden web a jeho e-mailové adresy, se dvěma doménovými jmény na účtu. **Pro** pro více webů, s neomezeným počtem domén, 200 adresami a 50 databázemi. **Premium** pro neomezený počet adres a databází. Viz [představení](/cz/hebergement-web.md#trois-formules).

## Kde najdu adresu svého panelu a své přihlašovací jméno?

Ve své zákaznické zóně [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), v sekci **Webhosting**, a v e-mailu, který vám oznámil, že je váš hosting připraven. Viz [Začínáme](/cz/hebergement-web/bien-demarrer.md).

## Jak získám nebo změním heslo k panelu?

Na kartě vašeho hostingu, **Získat moje heslo**, a poté **Nové heslo** pro jeho změnu. Zobrazí se jen jednou a do minuty začne platit. Viz [Ovládací panel](/cz/hebergement-web/panneau.md).

## Můžete mi nainstalovat WordPress?

Ano: napište podpoře a uveďte doménu, a náš tým nainstaluje WordPress, nebo aplikaci podle vašeho výběru, na váš hosting.

## Můžete přenést můj web od jiného poskytovatele hostingu?

Ano: náš tým přenese vaše soubory, databáze a e-mailové adresy a poté vám řekne, kdy přepnout doménu. Uveďte to v objednávce nebo napište podpoře.

## Jaké verze PHP jsou k dispozici?

PHP 8.4, 8.3 (výchozí), 8.1 a 7.4, volitelně pro každou doménu v **PHP Version Selector**. Další verzi přidáme na požádání. Viz [Zveřejnění webu](/cz/hebergement-web/mettre-en-ligne.md#version-php).

## Mám přístup SSH?

Ano, ve všech třech tarifech, pomocí klíče, který uložíte v **SSH Keys**. Composer, Git, Node.js 24 a npm se tam spouštějí v příkazovém řádku. Viz [Zveřejnění webu](/cz/hebergement-web/mettre-en-ligne.md#ssh-sftp).

## Mohu hostovat web v Symfony nebo Laravelu?

Ano, s databází MySQL: kořen webu domény se propojí se složkou `public/` projektu. Viz [Zveřejnění webu](/cz/hebergement-web/mettre-en-ligne.md#frameworks).

## Jsou moje weby poskytovány přes HTTPS?

Ano: každá doména a subdoména dostane svůj certifikát Let's Encrypt, vyžádaný a obnovovaný automaticky.

## Jak čtu e-maily v telefonu?

Přes IMAP, na názvu vašeho serveru, port 993, s celou adresou a jejím heslem; odesílání probíhá přes SMTP, port 465 nebo 587. Viz [Vaše e-mailové adresy](/cz/hebergement-web/e-mails.md#appareils).

## Moje doménové jméno je u jiného registrátora: co dělat?

Nahraďte jeho jmenné servery servery vašeho serveru, například `ns1.web1.simafri.cloud` a `ns2.web1.simafri.cloud`, nebo nastavte jeho záznamy u svého poskytovatele DNS. Viz [Doménové jméno a DNS](/cz/hebergement-web/domaine-et-dns.md).

## Jak fungují zálohy?

Server se zálohuje každou noc, šifrovaně, mimo stroj, a každá záloha se uchovává sedm dní. Náš tým obnoví soubor, databázi, e-mailovou schránku nebo celý váš účet z noci podle vašeho výběru. Viz [Zálohy a zabezpečení](/cz/hebergement-web/sauvegardes.md).

## Kde jsou servery umístěny?

Ve Francii, v Evropské unii, na strojích třídy datacenter: procesory Intel Xeon, paměť ECC a disky SSD NVMe zapojené zrcadlově. Viz [Vaše servery](/cz/hebergement-web/serveurs.md).

## Mohu změnit tarif?

Ano: váš hosting přejde na vyšší tarif na pouhou žádost, se vším svým obsahem. Viz [Fakturace a obnovení](/cz/hebergement-web/facturation.md#changer-de-formule).

## Co se stane s mým hostingem, pokud obnovení zůstává k úhradě?

Pozastaví se, se všemi daty zachovanými, a sám se obnoví do minuty od vaší platby, přesně tak, jak jste ho opustili.

## Moje aplikace musí běžet nepřetržitě: je to správný produkt?

Pro server Node.js, databázi PostgreSQL nebo worker spuštěné trvale zvolte [VPS Pro](https://docs.simafri.com/cz/vps-pro/): nainstalujete si tam vše, co vaše aplikace potřebuje, s Komplexní podporou.