Serenity

Vítejte v dokumentaci Serenity, vašeho webu spravovaného společností Simafri. Najdete zde jasné odpovědi, abyste porozuměli své službě a mohli každý den spravovat svůj web, firemní e-mail, doménu a předplatné.

Co je Serenity?

Serenity je nabídka spravovaného webu od Simafri. Simafri vytvoří váš web, hostuje jej, zabezpečí, udržuje aktuální a spravuje vaši doménu. Předplatné navíc zahrnuje účet Simafri Suite: firemní e-mail na vaší vlastní doméně, s kalendářem, kontakty a soubory. Není třeba instalovat žádný software ani získávat technické znalosti: vy formulujete své požadavky, Simafri je realizuje.

Jak vaše služba funguje, ve zkratce

Serenity je spravovaná služba. Když chcete něco změnit, sdělíte to Simafri svým kanálem podpory a Simafri se o to postará. Obsah zůstává ve vašich rukou; Simafri se stará o techniku.

Váš klientský portál

Váš klientský portál my.simafri.com shromažďuje to, co patří vám: kontaktní poptávky přijaté přes web, statistiky návštěvnosti, vaše e-mailové adresy, faktury a platby.

Jak je tato dokumentace uspořádána

• Začínáme: jak vaše služba funguje a jak předat požadavek Simafri.
• Váš web: požádat o úpravu, dodat obsah, sledovat návštěvníky.
• Váš e-mail: účet Simafri Suite, vaše adresy, kalendář a kontakty.
• Vaše doména: co je zahrnuto, komu patří a jak se obnovuje.
• Fakturace a platba: platební prostředky, faktury a obnovení.

Jak získat pomoc

S jakýmkoli dotazem nebo požadavkem se obracejte na svůj kanál podpory Simafri. Každá zpráva i každý soubor tam zůstávají připojeny k vaší složce, takže se žádná informace neztratí. Můžete také rovnou nahlédnout do častých otázek.