# Simafri-Kundenbereich [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) ist Ihr Simafri-Kundenbereich. Ein einziges Konto vereint dort: * Ihre Dienste: Serenity-Websites, Simafri Suite, VPS, Webhosting und Domainnamen; * Ihre Proformarechnungen, Rechnungen und Gutschriften, die Sie online begleichen; * die Personen Ihres Teams, jede mit ihrer eigenen Rolle; * Ihren Austausch mit unserem Team. Der Kundenbereich steht in 23 Sprachen zur Verfügung, am Computer, auf dem Tablet oder auf dem Telefon. ## Wo Sie anfangen | Sie möchten... | Die Anleitung | | ------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ | | Ihren Bereich öffnen, Ihr Passwort zurücksetzen | [Anmelden](/de/espace-client/connexion.md) | | Ihren Zugang mit einem Code von Ihrem Telefon schützen | [Zwei-Faktor-Authentifizierung](/de/espace-client/double-authentification.md) | | Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Sprache ändern | [Ihr Profil](/de/espace-client/profil.md) | | einer Person Ihres Teams Zugang geben | [Mitglieder und Rollen](/de/espace-client/membres-et-roles.md) | | einen Dienst bestellen | [Online bestellen](/de/espace-client/commander.md) | | eine Proformarechnung begleichen, eine Rechnung herunterladen | [Rechnungen und Zahlungen](/de/espace-client/facturation.md) | | unserem Team schreiben | [Der Support](/de/espace-client/support.md) | | eine E-Mail von Simafri verstehen | [Die E-Mails zu Ihrem Konto](/de/espace-client/e-mails.md) | ## Die Rubriken Ihres Bereichs Das Seitenmenü gruppiert Ihre **Dienste**, dann Ihr **Konto**. Eine Dienst-Rubrik erscheint, sobald Ihr Konto den entsprechenden Dienst besitzt. | Rubrik | Was Sie dort finden | Die Anleitung | | ----------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------- | | **Übersicht** | eine Karte pro Dienst Ihres Kontos, jede mit ihrem Link **Öffnen**, und die Angebote, die Sie hinzufügen können | diese Seite | | **Serenity** | das Dashboard Ihrer Website: Zielgruppe, Kontakte, eingegangene Nachrichten, Online-Präsenz | [Serenity-Dashboard](/de/espace-client/tableau-de-bord-serenity.md) | | **Simafri Suite** | Ihr gemeinsamer Speicher, Ihre E-Mail-Adressen und die Zustellung Ihrer E-Mails | [Dokumentation Simafri Suite](https://docs.simafri.com/de/suite/) | | **Domains** | Ihre Domainnamen, ihr Ablaufdatum und ihr Transfercode | [Ihre Domainnamen](/de/espace-client/domaines.md) | | **VPS** | Ihre Server, ihre Adressen, der SSH-Verbindungsbefehl und Ihre Schlüssel | [VPS und Webhosting](/de/espace-client/vps-et-hebergement-web.md) | | **Webhosting** | die Adresse Ihres Verwaltungspanels, Ihr Benutzername und Ihr Passwort | [VPS und Webhosting](/de/espace-client/vps-et-hebergement-web.md) | | **Hosting** | der Zugang mit einem Klick zu Ihren verwalteten Diensten auf manager.simafri.com | [Anmelden](/de/espace-client/connexion.md) | | **Unsere Leistungen** | alle unsere Angebote, mit **Bestellen** oder **Angebot ansehen** | [Online bestellen](/de/espace-client/commander.md) | | **Abrechnung** | Ihre Proformarechnungen, Rechnungen und Gutschriften und deren Begleichung | [Rechnungen und Zahlungen](/de/espace-client/facturation.md) | | **Unternehmensangaben** | Ihr Firmenname, Ihre Rechnungs-E-Mail, Ihre Anschrift und Ihre innergemeinschaftliche USt-IdNr. | [Rechnungen und Zahlungen](/de/espace-client/facturation.md) | | **Mitglieder** | die Personen Ihres Teams und ihre Rolle | [Mitglieder und Rollen](/de/espace-client/membres-et-roles.md) | | **Mein Profil** | Ihre Angaben, Ihre Anmeldung, Ihre Sprache, Ihre Zeitzone und Ihre Zwei-Faktor-Authentifizierung | [Ihr Profil](/de/espace-client/profil.md) | | **Nachrichten** | Ihr Austausch mit unserem Team | [Der Support](/de/espace-client/support.md) | ## Die Übersicht Nach der Anmeldung landen Sie auf der **Übersicht** oder direkt auf der Seite, die Sie öffnen wollten. Sie zeigt den Namen Ihres Unternehmens, dann eine Karte pro Rubrik Ihres Kontos, jede mit ihrem Link **Öffnen**. Weiter unten stellt der Block **Unsere Leistungen** die Angebotsfamilien vor, die Sie Ihrem Konto hinzufügen können: Ein Klick auf **Angebot ansehen**, und Sie starten direkt aus Ihrem Bereich. Ein ganz neues Konto zeigt **Ihr Bereich ist bereit**: Ihre Dienste erscheinen dort, sobald sie eingerichtet sind. ## Wer was sieht Jede Person Ihres Kontos hat eine Rolle, die bestimmt, welche Rubriken sie sieht: | Rolle | Was sie öffnet | | --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Inhaber** | den ganzen Bereich, einschließlich Abrechnung, Mitglieder, Domains und Simafri Suite | | **Verwalter** | die Dienste und den Support; er hinterlegt die SSH-Schlüssel der VPS und erhält die Hosting-Passwörter | | **Bearbeiter** | die Dienste und den Support, zur Ansicht | | **Mitarbeiter** | sein Profil und sein Postfach in Simafri Suite | Die Einzelheiten stehen in [Mitglieder und Rollen](/de/espace-client/membres-et-roles.md). ## Hilfe bekommen In Ihrem Bereich über die Rubrik **Nachrichten** oder per E-Mail an : Ihre Nachricht kommt zu Ihrer Akte, zusammen mit allem bereits Ausgetauschten.