# Backups und Sicherheit

## Das nächtliche Backup

Ihr Server wird **vollständig, jede Nacht** gesichert: Ihre Websites, Ihre Datenbanken, Ihre Postfächer und Ihre Einstellungen. Jedes Backup ist **verschlüsselt**, wird **außerhalb der Maschine** gespeichert und **sieben Tage** aufbewahrt. Es erfolgt von außerhalb des Servers, ohne dass Sie etwas einstellen müssen, und Ihre Websites bleiben währenddessen erreichbar.

## Zurückholen, was verloren ging

Unser Team stellt aus der Nacht Ihrer Wahl unter den sieben wieder her:

* eine **Datei** oder einen **Ordner** Ihrer Website;
* eine **Datenbank**;
* ein **Postfach** oder einen Ordner mit Nachrichten;
* Ihr **ganzes Konto**, im Zustand jener Nacht.

Schreiben Sie an den Support und geben Sie Ihre Domain an, was wiederherzustellen ist (den Pfad der Datei, den Namen der Datenbank oder die E-Mail-Adresse) und die gewünschte **Nacht**, zum Beispiel „die Nacht vom 12. auf den 13.“. Daten, die nach diesem Backup geschrieben wurden, sind darin nicht enthalten: Exportieren Sie eine Datenbank vor ihrer Wiederherstellung, wenn Sie die Änderungen des Tages behalten möchten.

## Ihre eigenen Kopien

Ihre Daten gehören Ihnen, und Sie behalten eine Kopie, wann immer Sie möchten:

* **Ihre Dateien**: Laden Sie Ihren Ordner `public_html` per FTP oder SFTP herunter, oder packen Sie ihn in **File Manager** als `.zip`, bevor Sie ihn herunterladen;
* **Ihre Datenbanken**: Exportieren Sie sie über **phpMyAdmin**, Reiter **Exportieren**, oder per SSH mit `mysqldump`;
* **Ihre E-Mails**: Ein per IMAP eingerichtetes E-Mail-Programm behält eine Kopie Ihrer Ordner auf Ihrem Computer.

Erstellen Sie vor einem wichtigen Update Ihrer Website, zum Beispiel einer neuen WordPress-Version, eine Kopie Ihrer Dateien und Ihrer Datenbank: So kehren Sie bei Bedarf in wenigen Minuten zurück.

## Die Sicherheit des Servers

Unser Team hält den Server aktuell und überwacht ihn für Sie:

* die **Sicherheitsupdates** des Systems werden täglich eingespielt;
* eine **Firewall** filtert die Zugriffe, und wiederholte Anmeldeversuche werden automatisch gesperrt;
* ein permanenter **DDoS-Schutz** schützt das Netzwerk;
* ausgehende **E-Mails** werden überwacht, um den Ruf Ihrer Sendungen zu schützen;
* jedes Konto führt sein **PHP unter seiner eigenen Identität** aus, getrennt von den anderen Konten.

Auf Ihrer Seite schützen drei Handgriffe Ihre Website:

1. Halten Sie Ihr CMS, sein Theme und seine Erweiterungen aktuell;
2. geben Sie jeder E-Mail-Adresse und jedem FTP-Konto ein eigenes, langes Passwort;
3. entfernen Sie Erweiterungen und Konten, die Sie nicht mehr nutzen.

## Häufige Fragen

### Sind die Backups in meinem Tarif enthalten?

Ja: Das nächtliche Backup und seine sieben Tage Aufbewahrung sind in allen drei Tarifen enthalten.

### Meine Website wurde ohne mein Wissen verändert.

Schreiben Sie sofort an den Support und geben Sie die Domain an und seit wann Sie die Veränderung beobachten: Unser Team ermittelt mit Ihnen die wiederherzustellende Nacht und hilft Ihnen, den genutzten Zugang zu schließen.