# Serenity

Willkommen in der Dokumentation von **Serenity**, Ihrer von Simafri betreuten Website. Hier finden Sie klare Antworten, um Ihren Dienst zu verstehen und Ihre Website, Ihre geschäftliche E-Mail, Ihren Domainnamen und Ihr Abonnement im Alltag zu verwalten.

## Was ist Serenity?

Serenity ist das Angebot **betreute Website** von Simafri. Simafri erstellt Ihre Website, hostet sie, sichert sie ab, hält sie aktuell und verwaltet Ihren Domainnamen. Ihr Abonnement enthält außerdem ein **Simafri Suite**-Konto: Ihre geschäftliche E-Mail unter Ihrem eigenen Domainnamen, mit Kalender, Kontakten und Dateien. Sie müssen keine Software installieren und keine technischen Kenntnisse erwerben: Sie äußern Ihre Wünsche, Simafri setzt sie um.

## So funktioniert Ihr Dienst, kurz gefasst

Serenity ist ein **betreuter Dienst**. Wenn Sie eine Änderung wünschen, teilen Sie sie Simafri über Ihren Support-Kanal mit, und Simafri kümmert sich darum. Sie behalten die Hand über den Inhalt; Simafri kümmert sich um die Technik.

## Ihr Kundenbereich

Ihr Kundenbereich [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) führt zusammen, was Ihnen gehört: die über Ihre Website eingegangenen Kontaktanfragen, Ihre Besuchsstatistiken, Ihre E-Mail-Adressen, Ihre Rechnungen und Ihre Zahlungen.

## Wie diese Dokumentation aufgebaut ist

* **[Erste Schritte](/de/serenity/bien-demarrer.md)**: wie Ihr Dienst funktioniert und wie Sie eine Anfrage an Simafri richten.
* **[Ihre Website](/de/serenity/votre-site.md)**: eine Änderung anfragen, Ihre Inhalte liefern, Ihre Besucher verfolgen.
* **[Ihre E-Mails](/de/serenity/emails.md)**: Ihr Simafri Suite-Konto, Ihre Adressen, Kalender und Kontakte.
* **[Ihr Domainname](/de/serenity/domaine.md)**: was enthalten ist, wem er gehört und wie er verlängert wird.
* **[Abrechnung und Zahlung](/de/serenity/facturation.md)**: Zahlungsmittel, Rechnungen und Verlängerung.

## So erhalten Sie Hilfe

Bei jeder Frage oder Anfrage nutzen Sie Ihren Simafri-Support-Kanal. Jeder Austausch und jede Datei bleiben dort Ihrer Akte zugeordnet, sodass keine Information verloren geht. Sie können auch direkt die [häufigen Fragen](/de/serenity/faq.md) lesen.