Serenity
Willkommen in der Dokumentation von Serenity, Ihrer von Simafri betreuten Website. Hier finden Sie klare Antworten, um Ihren Dienst zu verstehen und Ihre Website, Ihre geschäftliche E-Mail, Ihren Domainnamen und Ihr Abonnement im Alltag zu verwalten.
Was ist Serenity?
Serenity ist das Angebot betreute Website von Simafri. Simafri erstellt Ihre Website, hostet sie, sichert sie ab, hält sie aktuell und verwaltet Ihren Domainnamen. Ihr Abonnement enthält außerdem ein Simafri Suite-Konto: Ihre geschäftliche E-Mail unter Ihrem eigenen Domainnamen, mit Kalender, Kontakten und Dateien. Sie müssen keine Software installieren und keine technischen Kenntnisse erwerben: Sie äußern Ihre Wünsche, Simafri setzt sie um.
So funktioniert Ihr Dienst, kurz gefasst
Serenity ist ein betreuter Dienst. Wenn Sie eine Änderung wünschen, teilen Sie sie Simafri über Ihren Support-Kanal mit, und Simafri kümmert sich darum. Sie behalten die Hand über den Inhalt; Simafri kümmert sich um die Technik.
Ihr Kundenbereich
Ihr Kundenbereich my.simafri.com führt zusammen, was Ihnen gehört: die über Ihre Website eingegangenen Kontaktanfragen, Ihre Besuchsstatistiken, Ihre E-Mail-Adressen, Ihre Rechnungen und Ihre Zahlungen.
Wie diese Dokumentation aufgebaut ist
- Erste Schritte: wie Ihr Dienst funktioniert und wie Sie eine Anfrage an Simafri richten.
- Ihre Website: eine Änderung anfragen, Ihre Inhalte liefern, Ihre Besucher verfolgen.
- Ihre E-Mails: Ihr Simafri Suite-Konto, Ihre Adressen, Kalender und Kontakte.
- Ihr Domainname: was enthalten ist, wem er gehört und wie er verlängert wird.
- Abrechnung und Zahlung: Zahlungsmittel, Rechnungen und Verlängerung.
So erhalten Sie Hilfe
Bei jeder Frage oder Anfrage nutzen Sie Ihren Simafri-Support-Kanal. Jeder Austausch und jede Datei bleiben dort Ihrer Akte zugeordnet, sodass keine Information verloren geht. Sie können auch direkt die häufigen Fragen lesen.