Ihre Post
Die Post öffnet sich auf suite.simafri.com, Anwendung Mails. Die linke Leiste listet Ihre Postfächer und deren Ordner auf, die mittlere Liste trägt die Gespräche, gelesen wird rechts.
Die Ordner des Postfachs
| Ordner | Was er trägt |
|---|---|
| Posteingang | was ankommt und noch nicht abgelegt ist |
| Gesendet | was dieses Postfach verlassen hat |
| Entwürfe | was Sie zu schreiben begonnen haben |
| Archiv | was Sie weggeräumt haben und was durchsuchbar bleibt |
| Spam | was die Filterung aussortiert hat oder was Sie gemeldet haben |
| Papierkorb | was Sie wegwerfen, nach dreißig Tagen endgültig gelöscht |
Die Ablage gilt dem ganzen Gespräch: Ein Verlauf wird in einem Zug abgelegt, mit all seinen Antworten. Kommt eine neue Antwort an, kehrt der Verlauf in den Posteingang zurück, damit Sie sie sehen. „Zurück in den Posteingang" holt ihn jederzeit wieder.
Ihre Ordner
Legen Sie Ihre Post in eigenen Ordnern ab, wie in Ihrem bisherigen Programm: Kunden, Buchhaltung, Kunden / LCS.
- Erstellen: das + neben Ihre Ordner, in der linken Leiste. Ein Ordner nimmt weitere auf, zehn Ebenen tief.
- Ablegen: Öffnen Sie einen Verlauf und wählen Sie Verschieben nach…, oder ziehen Sie den Verlauf aus der Liste auf den Ordner.
- Umbenennen, verschieben, löschen: Öffnen Sie den Ordner, dann das Zahnrad neben seinem Namen. Ein gelöschter Ordner schickt seine Gespräche in den Papierkorb, wo Sie sie dreißig Tage lang wiederfinden.
Kommt in einem abgelegten Gespräch eine Antwort an, kehrt das Gespräch in den Posteingang zurück und bleibt in seinem Ordner: Sie sehen das Neue, und Ihre Ablage bleibt, wie sie ist. Archivieren legt es einfach wieder in seinen Ordner.
Ihre Ordner gehören zum Postfach: Die Kolleginnen und Kollegen, die es mit Ihnen lesen, sehen und nutzen sie ebenfalls, im Web wie in ihrem E-Mail-Programm, wo sie mit ihren Namen und ihrer Baumstruktur ankommen.
Schreiben
Neue Nachricht öffnet das Verfassen; eine Antwort übernimmt die Empfänger der letzten Nachricht des Verlaufs. Sie haben Kopien (Cc), Blindkopien (Bcc) und die Weiterleitung, die die Anhänge mitnimmt.
Ihre Signatur wird in den Posteinstellungen gesetzt, je Postfach.
Suchen
Das Suchfeld durchkämmt Betreff, Text, Absender und die Namen der angehängten Dateien im ganzen Postfach. Nachrichten im Papierkorb bleiben bis zu ihrer endgültigen Löschung auffindbar.
Die anderen Namen eines Postfachs
Ein Postfach kann auf mehrere Adressen hören. In den Posteinstellungen fügt Die anderen Namen dieses Postfachs einen Alias hinzu: Post an kontakt@ihrunternehmen.com landet dann im selben Postfach, ohne zweites Passwort und ohne zweite Einrichtung.
Ein Postfach, das mehrere abrufen
Ein geteiltes Postfach wie kontakt@ wird mehreren Personen anvertraut. Jede sieht es in ihrer eigenen Leiste, und gelesen und ungelesen bleibt persönlich: Eine Nachricht als gelesen zu markieren löscht das nicht für Ihre Kolleginnen und Kollegen.
Der Bildschirm des Postfachs zeigt, wer es abruft, und hält jede Änderung mit Datum und Urheber fest.
Während einer Abwesenheit antworten
In den Posteinstellungen sendet der Bereich Automatische Antwort allen, die dem Postfach während Ihrer Abwesenheit schreiben, eine Nachricht:
- aktivieren Sie Automatische Antwort senden;
- schreiben Sie die Nachricht und, wenn Sie möchten, einen Betreff (ohne Betreff übernimmt die Antwort den Betreff der erhaltenen Nachricht, als automatische Antwort gekennzeichnet);
- legen Sie bei Bedarf Beginn und Ende fest, in Ihrer eigenen Zeitzone;
- speichern Sie.
Solange sie aktiv ist, erinnert ein Banner oben im Postfach daran, mit einer Schaltfläche Ausschalten, die Ihren Text für das nächste Mal behält.
Jeder Absender erhält sie höchstens einmal pro Woche, von der Adresse, an die er geschrieben hat. Verteilerlisten, automatische Nachrichten und unerwünschte Post bleiben außen vor, sodass sich zwei Abwesenheitsnotizen nie gegenseitig endlos antworten. Die Antworten zählen zu den täglichen Sendungen (unten), ohne jemals den Platz Ihrer eigenen Nachrichten einzunehmen. Bei einem Postfach, das mehrere abrufen, kann jede dieser Personen sie einstellen.
Der Kontoinhaber kann sie auch für jede Adresse in my.simafri.com einstellen, auf der Karte Automatische Antworten: praktisch für ein Postfach, dessen Person das Webmail nicht öffnet.
Was ein Postfach täglich sendet
| Zähler | Wert |
|---|---|
| Nachrichten pro Tag für das ganze Konto | 500 |
| Nachrichten pro Tag für eine Adresse | 100 |
| Empfänger pro Nachricht | 20 |
Diese Werte schützen den Ruf Ihrer Domain beim Versand. Für einen höheren Bedarf, einmalig oder dauerhaft, schreiben Sie an support@simafri.com: Die Grenze wird auf Ihrem Konto angehoben.
Wenn die Stufe erreicht ist
Ihre Post kommt weiter an, und nichts wird gelöscht. Ein Hinweis warnt Sie lange vorher und bietet dann an, Platz zu schaffen oder auf die nächste Stufe zu wechseln. Siehe Speicher und Abrechnung.
Ihre Post, geführt von Ihrem KI-Assistenten
Ihre E-Mail verbindet sich mit Ihrem KI-Assistenten (Claude, ChatGPT und die anderen Assistenten, die MCP sprechen): Er liest Ihre Postfächer, sucht, antwortet, schreibt, legt ab und plant Ihre Sendungen, mit Ihren Rechten. Die Verbindung dauert eine Minute: siehe Ihren KI-Assistenten verbinden.