Abrechnung und Verlängerung
Monatlich oder jährlich
Ihr VPS Ultra wird monatlich bezahlt, oder jährlich: Dann zahlen Sie elf Monate und nutzen zwölf. Es kommt keine Einrichtungsgebühr hinzu. Die Preise jeder Größe, ohne Steuern, stehen auf der Seite des VPS Ultra. Unter Windows Server kommt die Lizenz zum Abonnement hinzu.
Ihre Proformarechnungen, Rechnungen und Gutschriften finden Sie in der Rubrik Abrechnung Ihres Kundenbereichs my.simafri.com, wo Sie sie online begleichen oder die Zahlungshinweise einsehen (siehe Rechnungen und Zahlungen).
Die Verlängerung
Ihr Abonnement verlängert sich von selbst, für dieselbe Dauer:
- Vor der Fälligkeit erhalten Sie die Verlängerungs-Proformarechnung per E-Mail, und sie erscheint unter Abrechnung: sieben Tage vorher bei einem Monatsabonnement, dreißig Tage vorher bei einem Jahresabonnement.
- Kurz vor der Fälligkeit erhalten Sie eine Erinnerung, falls sie noch offen ist.
- Vor der Fälligkeit beglichen, verlängert sie Ihren Dienst ohne die geringste Unterbrechung.
Wenn eine Verlängerung offen bleibt
Am Tag nach einer nicht beglichenen Fälligkeit wird Ihr Server gesperrt: Er fährt ordnungsgemäß herunter, und eine E-Mail „Ihr Dienst ... ist vorübergehend gesperrt“ kündigt es Ihnen an.
Alles bleibt erhalten: Ihr System, Ihre Dateien, Ihre Datenbanken, Ihre IPv4-Adresse. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, startet Ihr Server von selbst neu, so wie Sie ihn verlassen haben, und eine E-Mail teilt Ihnen mit, dass er wieder aktiv ist.
Ein Dienst, der ohne Zahlung gesperrt bleibt, wird mit seinen Daten gelöscht: Eine E-Mail benachrichtigt Sie sieben Tage vorher. Wenn Ihre Zahlung Zeit braucht, schreiben Sie uns vorher: Wir finden mit Ihnen die Lösung.
Die Größe wechseln
- In eine höhere Größe: jederzeit, ohne Neuinstallation, in der Zeit eines Neustarts; der neue Preis gilt ab dem Wechsel.
- In eine kleinere Größe: Der Wechsel wird zum Folgemonat wirksam.
Die Einzelheiten stehen in Größen und Skalierung.
Ihren VPS Ultra beenden
Um Ihr Abonnement zu beenden, schreiben Sie vor Ihrer nächsten Fälligkeit an den Support.
Ihre Daten gehören Ihnen: Holen Sie sie vor dem Ende Ihres Vertrags zurück. Auf eine Anfrage vor Vertragsende hin übergibt Ihnen unser Team zudem eine Kopie des letzten Backups Ihres Servers. Am Vertragsende werden der Server und seine Backups gelöscht, und seine IPv4-Adresse geht an Simafri zurück.
Die Bedingungen
Der VPS Ultra unterliegt den Besonderen Bedingungen Simafri VPS, die die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Simafri ergänzen.
Häufige Fragen
Kann ich vom Monatsabonnement zum Jahresabonnement wechseln?
Ja: Schreiben Sie vor Ihrer nächsten Fälligkeit an den Support, und Ihre Verlängerung erfolgt jährlich, mit ihrem geschenkten Monat.
Meine Zahlung ist abgeschickt, aber mein Server ist noch gesperrt.
Er startet neu, sobald Ihre Zahlung erfasst ist. Bei einer Überweisung oder einer mobilen Zahlung antworten Sie auf die Sperr-E-Mail mit der Referenz Ihrer Zahlung: Unser Team ordnet sie Ihrer Proformarechnung zu.