Dine e-mailadresser

Dit webhotel huser e-mailadresserne på dine domæner, for eksempel kontakt@dit-domaene.com. Hver adresse har sin egen postkasse og sin egen adgangskode og kan læses i webmailen såvel som på dine enheder.

Opret en adresse

1. Åbn E-mail Accounts i kontrolpanelet, og derefter Create Account.
2. Indtast adressens navn, for eksempel kontakt, og vælg domænet.
3. Vælg en adgangskode, eller lad kontrolpanelet foreslå en.
4. Angiv eventuelt en kvote for denne postkasse.

Adressen modtager post med det samme, så snart dit domæne bruger din servers navneservere (se Domænenavn og DNS). Antallet af adresser afhænger af din pakke: 50 i Perso, 200 i Pro, ubegrænset i Premium.

Vil du skifte adgangskoden til en adresse, så åbn E-mail Accounts og vælg adressen.

Webmailen

Åbn https://web1.simafri.cloud/roundcube (med navnet på din server), og log ind med den fulde e-mailadresse og dens adgangskode. Roundcube læser, skriver, sorterer og søger i din post fra enhver browser. Kontrolpanelet åbner den også fra Webmail: Roundcube.

Hent din post på dine enheder

Outlook, Apple Mail, Thunderbird og mailapps på Android og iPhone indstilles sådan:

Indstilling	Værdi
E-mailadresse og brugernavn	den fulde adresse, for eksempel kontakt@dit-domaene.com
Adgangskode	adressens adgangskode
Indgående server	IMAP, web1.simafri.cloud, port 993, SSL/TLS
Udgående server	SMTP, web1.simafri.cloud, port 465, SSL/TLS, eller port 587, STARTTLS
Godkendelse på udgående server	ja, med samme adresse og samme adgangskode

Erstat web1.simafri.cloud med navnet på din server, som står i adressen på dit kontrolpanel (se Dine servere).

Vælg IMAP: dine beskeder bliver på serveren, og hver enhed ser de samme mapper. Til en computer, der downloader sin post, svarer POP3 på port 995 med SSL/TLS.

Videresend, svar mens du er væk

• E-mail Forwarders: sender posten fra en adresse videre til en eller flere andre, for eksempel info@ til to kolleger. En videresendelse kan findes uden postkasse.
• Autoresponders: svarer automatisk på hver modtaget besked, ved fravær eller som kvittering for modtagelse.
• I Roundcube, Indstillinger og derefter Filtre: sorterer indgående beskeder i en mappe efter afsender eller emne.

Spamfilteret

Hver indgående besked går gennem serverens spamfilter. I kontrolpanelet indstiller SpamAssassin Setup filterets strenghed og stedet, hvor uønskede beskeder havner, for eksempel en Spam-mappe i postkassen; SPAM Filters blokerer en bestemt afsender, et domæne eller et ord.

SPF og DKIM: post, der bliver genkendt

Når dit domæne bruger din servers navneservere, offentliggøres dets SPF- og DKIM-poster for dig: dine modtageres mailtjenester genkender din post som ægte.

Har dit domæne sin DNS et andet sted, så opret hos din DNS-udbyder:

• en SPF-post af typen TXT, der omfatter din server, for eksempel v=spf1 a mx a:web1.simafri.cloud ~all;
• DKIM-posten af typen TXT med navnet x._domainkey, hvis værdi du kopierer fra DNS Management i kontrolpanelet.

Detaljerne står i Domænenavn og DNS.

Til et team

Til et team, der også deler kalender, kontakter og filer, eller hvis post kræver stor lagerplads, samler Simafri Suite e-mail, kalender, kontakter og filer på dit domænenavn med ubegrænset antal brugere. Dit websted bliver på dit webhotel, og dit domænes post flytter over på Suite.

Ofte stillede spørgsmål

Mit program afviser adgangskoden.

Kontrollér, at brugernavnet er den fulde e-mailadresse, og ikke kontrolpanelets brugernavn. Giv om nødvendigt adressen en ny adgangskode i E-mail Accounts, og indtast den derefter i dit program.

Mine beskeder havner i mine modtageres spammappe.

Kontrollér, at dit domæne offentliggør sin SPF og sin DKIM (se ovenfor). Bruger dit domæne vores navneservere, og opstår situationen stadig, så skriv til supporten med adressen på en berørt modtager: vores team gennemgår leveringen sammen med dig.