Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Simafris webhotel?
Et webhotel til dine websteder og PHP-applikationer, dine MySQL-databaser og dine e-mailadresser på dit domænenavn, som du styrer fra et DirectAdmin-kontrolpanel. Vores team passer serveren for dig: hardware, system, sikkerhed og sikkerhedskopier. Se præsentationen.
Hvilken pakke skal jeg vælge?
Perso til ét websted og dets e-mailadresser, med to domænenavne på kontoen. Pro til flere websteder, med ubegrænsede domæner, 200 adresser og 50 databaser. Premium til ubegrænsede adresser og databaser. Se præsentationen.
Hvor finder jeg adressen på mit kontrolpanel og mit brugernavn?
I dit kundeområde my.simafri.com, afsnittet Webhotel, og i den e-mail, der fortalte dig, at dit webhotel var klar. Se Kom godt i gang.
Hvordan får eller skifter jeg adgangskoden til kontrolpanelet?
På dit webhotels kort, Få min adgangskode, og derefter Ny adgangskode for at skifte den. Den vises kun én gang og virker inden for et minut. Se Kontrolpanelet.
Kan I installere WordPress for mig?
Ja: skriv til supporten og angiv domænet, så installerer vores team WordPress, eller den applikation, du vælger, på dit webhotel.
Kan I flytte mit websted fra et andet webhotel?
Ja: vores team flytter dine filer, dine databaser og dine e-mailadresser og fortæller dig derefter, hvornår du skal skifte dit domæne over. Nævn det ved bestillingen, eller skriv til supporten.
Hvilke PHP-versioner er tilgængelige?
PHP 8.4, 8.3 (standard), 8.1 og 7.4, som du vælger pr. domæne i PHP Version Selector. En anden version tilføjes efter anmodning. Se Udgiv dit websted.
Har jeg SSH-adgang?
Ja, i alle tre pakker, med den nøgle, du lægger ind i SSH Keys. Composer, Git, Node.js 24 og npm kører der på kommandolinjen. Se Udgiv dit websted.
Kan jeg hoste et Symfony- eller Laravel-websted?
Ja, med en MySQL-database: domænets webrod tilknyttes projektets mappe public/. Se Udgiv dit websted.
Leveres mine websteder over HTTPS?
Ja: hvert domæne og underdomæne får sit Let's Encrypt-certifikat, der bestilles og fornyes automatisk.
Hvordan henter jeg min e-mail på min telefon?
Med IMAP, på navnet på din server, port 993, med den fulde adresse og dens adgangskode; afsendelse går via SMTP, port 465 eller 587. Se Dine e-mailadresser.
Mit domænenavn ligger hos en anden registrator: hvad gør jeg?
Udskift dets navneservere med din servers, for eksempel ns1.web1.simafri.cloud og ns2.web1.simafri.cloud, eller opret dets poster hos din DNS-udbyder. Se Domænenavn og DNS.
Hvordan fungerer sikkerhedskopierne?
Serveren sikkerhedskopieres hver nat, krypteret, uden for maskinen, og hver sikkerhedskopi gemmes i syv dage. Vores team gendanner en fil, en database, en postkasse eller hele din konto fra den nat, du vælger. Se Sikkerhedskopier og sikkerhed.
Hvor står serverne?
I Frankrig, i Den Europæiske Union, på maskiner i datacenterklasse: Intel Xeon-processorer, ECC-hukommelse og spejlede NVMe-SSD'er. Se Dine servere.
Kan jeg skifte pakke?
Ja: dit webhotel skifter til den større pakke på en enkel anmodning, med alt sit indhold. Se Fakturering og fornyelse.
Hvad sker der med mit webhotel, hvis en fornyelse endnu ikke er betalt?
Det suspenderes med alle sine data bevaret og starter af sig selv igen inden for et minut efter din betaling, præcis som du forlod det.
Min applikation skal køre hele tiden: er dette det rette produkt?
Til en Node.js-server, en PostgreSQL-database eller en worker, der kører permanent, vælger du VPS Pro: der installerer du det, din applikation har brug for, med Totalsupport.