# Sikkerhedskopier og sikkerhed

## Sikkerhedskopien hver nat

Din server sikkerhedskopieres **fuldt ud, hver nat**: dine websteder, dine databaser, dine postkasser og dine indstillinger. Hver sikkerhedskopi er **krypteret**, opbevares **uden for maskinen** og gemmes i **syv dage**. Den tages udefra, uden at du skal indstille noget, og dine websteder fortsætter med at levere, mens den kører.

## Find det, der er gået tabt

Vores team gendanner fra den nat, du vælger blandt de syv:

* en **fil** eller en **mappe** fra dit websted;
* en **database**;
* en **postkasse** eller en mappe med beskeder;
* hele din **konto**, i den tilstand, den havde den nat.

Skriv til supporten og angiv dit domæne, hvad der skal gendannes (stien til filen, navnet på databasen eller e-mailadressen) og den ønskede **nat**, for eksempel »natten mellem den 12. og 13.«. Data, der er skrevet efter denne sikkerhedskopi, er ikke med i den: eksportér en database, før den gendannes, hvis du vil beholde dagens ændringer.

## Dine egne kopier

Dine data tilhører dig, og du tager en kopi af dem, når du ønsker det:

* **dine filer**: download din mappe `public_html` via FTP eller SFTP, eller pak den som `.zip` i **File Manager**, før du downloader den;
* **dine databaser**: eksportér dem fra **phpMyAdmin**, fanen **Eksport**, eller via SSH med `mysqldump`;
* **din post**: et mailprogram indstillet til IMAP gemmer en kopi af dine mapper på din computer.

Før en større opdatering af dit websted, for eksempel en ny version af WordPress, tager du en kopi af dine filer og din database: så kan du gå tilbage på få minutter, hvis det bliver nødvendigt.

## Serverens sikkerhed

Vores team holder serveren opdateret og overvåger den for dig:

* systemets **sikkerhedsopdateringer** installeres hver dag;
* en **firewall** filtrerer adgangen, og gentagne loginforsøg blokeres automatisk;
* en permanent **anti-DDoS-beskyttelse** beskytter netværket;
* udgående **post** overvåges for at beskytte dine afsendelsers omdømme;
* hver konto kører sin **PHP under sin egen identitet**, adskilt fra de andre konti.

Fra din side beskytter tre tiltag dit websted:

1. hold dit CMS, dets tema og dets udvidelser opdateret;
2. giv hver e-mailadresse og hver FTP-konto sin egen lange adgangskode;
3. fjern de udvidelser og konti, du ikke længere bruger.

## Ofte stillede spørgsmål

### Er sikkerhedskopierne inkluderet i min pakke?

Ja: sikkerhedskopien hver nat og dens syv dages opbevaring er inkluderet i alle tre pakker.

### Mit websted er blevet ændret uden min viden.

Skriv straks til supporten, og angiv domænet og siden hvornår du har set ændringen: vores team finder den nat, der skal gendannes, sammen med dig og hjælper dig med at lukke den adgang, der blev brugt.