Spring til hovedindholdet

Serenity

Velkommen til dokumentationen for Serenity, dit websted drevet af Simafri. Her finder du klare svar, så du kan forstå din tjeneste og til daglig administrere dit websted, din firmamail, dit domænenavn og dit abonnement.

Hvad er Serenity?​

Serenity er Simafris tilbud om et drevet websted. Simafri opretter dit websted, hoster det, sikrer det, holder det opdateret og administrerer dit domænenavn. Abonnementet indeholder desuden en Simafri Suite-konto: din firmamail på dit eget domænenavn, med kalender, kontakter og filer. Der er ingen software at installere og ingen teknisk viden at tilegne sig: du formulerer dine ønsker, og Simafri fører dem ud i livet.

Sådan fungerer din tjeneste, kort fortalt​

Serenity er en drevet tjeneste. Når du ønsker en ændring, siger du det til Simafri via din supportkanal, og Simafri klarer det. Du bestemmer indholdet; Simafri tager sig af teknikken.

Dit kundeområde​

Dit kundeområde my.simafri.com samler det, der tilhører dig: de kontaktforespørgsler, der kommer ind via dit websted, dine besøgstal, dine mailadresser, dine fakturaer og dine betalinger.

Sådan er denne dokumentation opbygget​

  • Kom godt i gang: hvordan din tjeneste fungerer, og hvordan du sender en anmodning til Simafri.
  • Dit websted: anmode om en ændring, levere dit indhold, følge dine besøgende.
  • Din mail: din Simafri Suite-konto, dine adresser, kalenderen og kontakterne.
  • Dit domænenavn: hvad der er med, hvem det tilhører, og hvordan det fornys.
  • Fakturering og betaling: betalingsmidler, fakturaer og fornyelse.

Sådan får du hjælp​

Ved ethvert spørgsmål eller ønske bruger du din supportkanal hos Simafri. Hver besked og hver fil forbliver knyttet til din sag, så ingen oplysninger går tabt. Du kan også se de ofte stillede spørgsmål direkte.