Kom godt i gang
Dette afsnit forklarer, hvordan din Simafri-tjeneste fungerer, og hvordan du samarbejder med Simafri fra dag til dag.
Hvordan fungerer Simafri-tjenesten?
Din plan er en administreret tjeneste: du skal ikke selv foretage dig noget teknisk. Simafri opbygger dit websted, hoster det, sikrer det og vedligeholder det. Når du ønsker en ændring eller har et spørgsmål, sender du det til Simafri, som tager sig af det. Du bevarer kontrollen over, hvad dit websted formidler; Simafri håndterer den tekniske side.
Hvad omfatter mit abonnement?
Dit abonnement samler i en enkelt plan alt, hvad du har brug for for at være til stede online:
- oprettelsen af dit websted og dets hosting;
- sikkerhed (krypteret HTTPS-forbindelse) og teknisk vedligeholdelse;
- e-mailadresser knyttet til dit domænenavn;
- dit domænenavn, inkluderet og administreret for dig;
- én indholdsopdatering pr. måned.
De nøjagtige detaljer i din plan (antal sider, løbetid, pris) fremgår af dit tilbud eller af din konto. For enhver præcisering er din Simafri-support klar til at hjælpe.
Hvordan sender jeg en anmodning til Simafri?
Send dine anmodninger (en ændring, nyt indhold, et spørgsmål) til din Simafri-supportkanal. Beskriv præcist, hvad du ønsker, og vedhæft dine filer samme sted: alt forbliver knyttet til din konto, og intet går tabt. Det er den hurtigste og mest pålidelige måde at blive betjent på.
Hvor lang tid tager min anmodning?
Tidsfristerne afhænger af anmodningens karakter. Enkle ændringer håndteres hurtigt, når vi har modtaget dit materiale; en større anmodning planlægges sammen med dig. Ønsker du en bestemt frist, så nævn den i din anmodning, og Simafri-support bekræfter, hvad der er muligt.
Hvem ejer mit websted og mit domæne?
Det gør du. Dit domænenavn registreres i dit navn, og indholdet på dit websted tilhører dig. Simafri leverer oprettelse, hosting og vedligeholdelse som en del af dit abonnement.