Fakturering og fornyelse
Pr. måned eller pr. år
Din VPS Ultra betales pr. måned eller pr. år: så betaler du for elleve måneder og får tolv. Der kommer ingen oprettelsesgebyrer oveni. Priserne for hver størrelse, ekskl. moms, står på siden om VPS Ultra. Under Windows Server lægges licensen oveni abonnementet.
Dine proformafakturaer, dine fakturaer og dine kreditnotaer ligger i afsnittet Fakturering i dit kundeområde my.simafri.com, hvor du betaler dem online eller ser betalingsanvisningerne (se Fakturaer og betalinger).
Fornyelsen
Dit abonnement fornyes automatisk for samme periode:
- Før forfaldsdatoen modtager du proformafakturaen til fornyelse pr. e-mail, og den vises under Fakturering: syv dage før for et månedligt abonnement, tredive dage før for et årligt abonnement.
- Når forfaldsdatoen nærmer sig, modtager du en påmindelse, hvis den endnu ikke er betalt.
- Betalt før forfaldsdatoen forlænger den din tjeneste helt uden afbrydelse.
Hvis en fornyelse ikke er betalt
Dagen efter en ubetalt forfaldsdato suspenderes din server: den lukker pænt ned, og e-mailen »Din tjeneste ... er suspenderet« fortæller dig det.
Alt bevares: dit system, dine filer, dine databaser, din IPv4-adresse. Så snart din betaling er modtaget, genstarter din server af sig selv, som du forlod den, og en e-mail fortæller dig, at den er aktiv igen.
En tjeneste, der forbliver suspenderet uden betaling, slettes med sine data: en e-mail advarer dig syv dage før. Tager din betaling tid, så skriv til os inden: vi finder løsningen sammen med dig.
Skift størrelse
- Til en større størrelse: når som helst, uden geninstallation, på den tid, en genstart tager; den nye pris gælder fra skiftet.
- Til en mindre størrelse: skiftet træder i kraft den følgende måned.
Detaljerne står i Størrelser og opgradering.
Afslut din VPS Ultra
Vil du stoppe dit abonnement, så skriv til supporten før din næste forfaldsdato.
Dine data tilhører dig: hent dem før udløbet af din kontrakt. Efter anmodning før kontraktens udløb giver vores team dig også en kopi af den seneste sikkerhedskopi af din server. Ved kontraktens udløb slettes serveren og dens sikkerhedskopier, og dens IPv4-adresse går tilbage til Simafri.
Betingelserne
VPS Ultra er omfattet af Simafri VPS Særlige betingelser, som supplerer Simafris generelle servicevilkår.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg skifte fra månedligt til årligt abonnement?
Ja: skriv til supporten før din næste forfaldsdato, så fornyes dit abonnement årligt, med sin måned med i købet.
Min betaling er sendt, men min server er stadig suspenderet.
Den genstarter, så snart din betaling er registreret. Ved en bankoverførsel eller en mobilbetaling svarer du på e-mailen om suspensionen med referencen for din betaling: vores team matcher den med din proformafaktura.