Teie konto e-kirjad
Simafri kirjutab teile teie teenuste elukaare igas etapis. See leht ütleb, kes iga e-kirja saab, millal see saadetakse ja mida see teil teha palub.
Kes need saab?
- Arveldus- ja teenusekirjad saadetakse aadressile, mis on märgitud teie konto väljale Arvelduse e-post ettevõtte andmetes. Märkige sinna aadress, kuhu need peavad jõudma: teie enda või teie raamatupidamise aadress.
- Isiklikud e-kirjad (kutse, parool, aadressi kinnitamine) saadetakse asjaomasele inimesele.
Arveldus
| E-kiri | Millal see saadetakse | Mida te teete |
|---|---|---|
| tellimus vastu võetud, koos proformaarvega | pärast veebitellimust | tasute proformaarve lingi kaudu või jaotises Arveldus |
| teie teenuse pikendamine, koos proformaarvega | enne teenuse tähtaega | tasute pikendamise proformaarve |
| proformaarve meeldetuletus | maksetähtaja lähenedes | tasute proformaarve |
| tähtaeg möödunud | kui maksetähtaeg on möödunud | tasute proformaarve, et teenus säiliks |
| viimane meeldetuletus | enne tasumata teenuse lõpetamist | tasute või kirjutate klienditoele |
| kaardimakse vajab kinnitamist või lükati tagasi | kaardiga tasutava lepingu puhul | kinnitate makse e-kirjast või tasute proformaarve jaotises Arveldus |
Teie teenused
| E-kiri | Millal see saadetakse |
|---|---|
| tere tulemast teie Serenity veebisaidile | kui teie veebisait avaldatakse |
| „Teie Simafri Suite on valmis“ | kohe pärast teie Simafri Suite'i tasumist |
| teie server on valmis | teie VPS-i üleandmisel, koos ühenduse käsuga |
| teie majutus on valmis | teie veebimajutuse avamisel, koos juhtpaneeli aadressi ja kasutajanimega |
| teie domeeninimi on registreeritud | teie domeeni registreerimisel |
| teenuse peatamine | kui teenus peatatakse tasumata jätmise tõttu |
| teenuse taasaktiveerimine | kohe kui teenus on taastatud |
Simafri Suite'i puhul hoiatavad kaks teadet seitse päeva ette, kui makse hilineb: esmalt saatmise peatamisest ja seejärel vastuvõtu lõppemisest. Teie post jääb alles ja tasumine taastab kõik kohe.
Isiklikud e-kirjad
| E-kiri | Lingi kehtivus |
|---|---|
| „Teid on kutsutud Simafrisse“ | 7 päeva |
| „Lähtestage oma Simafri parool“ | 1 tund |
| „Kinnitage oma e-posti aadress“ | 7 päeva |
Meie e-kirjade kättesaamine
E-kirjad saadetakse nime Simafri all. Kui mõni neist viibib, vaadake rämpsposti kausta ja lisage meie aadress oma kontaktidesse. Kõik teie dokumendid on alati kättesaadavad teie kliendiala jaotises Arveldus.