Skip to main content

Arveldus ja pikendamine

Aasta kaupa tasutav pakett​

Teie veebimajutus tasutakse aasta kaupa. Teie proformaarved, arved ja kreeditarved on teie kliendiala my.simafri.com jaotises Arveldus, kus saate neid veebis tasuda või vaadata makse juhiseid (vt Arved ja maksed).

Teie majutuse ja teised Simafri teenused, näiteks Simafri Suite'i või domeeninime, saate tellida samal proformaarvel.

Tasuta domeeninimi​

Aastase maksega paketi puhul saate esimeseks aastaks tasuta domeeninime, olenevalt paketist ja laiendist. See ilmub teie kliendiala jaotisse Domeenid ja pikeneb seejärel igal aastal oma hinnaga, oma proformaarvel: teie domeen jääb teile, olenemata sellest, kas jätkate majutusega või mitte (vt Teie domeeninimed).

Pikendamine​

Teie majutus pikeneb iga aasta iseenesest:

  1. Kolmkümmend päeva enne tähtaega saate pikendamise proformaarve e-postiga ja see ilmub jaotisse Arveldus.
  2. Tähtaja lähenedes saate meeldetuletuse, kui see on veel tasumata.
  3. Enne tähtaega tasutuna pikendab see teie majutust ilma igasuguse katkestuseta.

Kui pikendamine on veel tasumata​

Pärast tähtaega teie majutus peatatakse: teie saidid, e-post ja juhtpaneel peatuvad ning e-kiri „Teie ... teenus on peatatud“ annab sellest teada.

Kõik säilib: teie failid, andmebaasid, postkastid ja seaded. Niipea kui teie makse on registreeritud, taastub teie majutus iseenesest minuti jooksul täpselt sellisena, nagu selle jätsite, ja e-kiri annab teada, et see on uuesti aktiveeritud.

Kui teie makse võtab aega, kirjutage meile enne tähtaega: leiame koos teiega lahenduse.

Paketi vahetamine​

Teie majutus läheb paketilt Perso paketile Pro või paketilt Pro paketile Premium lihtsa taotluse peale klienditoele: teie saidid, andmebaasid ja aadressid jäävad paika ning uus pakett hakkab kehtima kohe.

Majutuse lõpetamine​

Majutuse lõpetamiseks kirjutage klienditoele enne oma järgmist tähtaega. Teie andmed kuuluvad teile: laadige oma failid, andmebaasid ja e-post alla enne lepingu lõppu (vt Varukoopiad ja turvalisus).

Tingimused​

Veebimajutust reguleerivad Veebimajutuse eritingimused, mis täiendavad Simafri üldisi teenusetingimusi.

Korduma kippuvad küsimused​

Kas minu arve võib olla minu ettevõtte nimel?​

Jah: täitke oma ettevõtte andmed oma kliendialas enne proformaarvet (vt Arved ja maksed).

Minu makse on teele läinud, kuid minu majutus on endiselt peatatud.​

See taastub niipea, kui teie makse on registreeritud. Pangaülekande või mobiilimakse puhul vastake peatamise e-kirjale makse viitega: meie meeskond seob selle teie proformaarvega.