Facturas y pagos
El apartado Facturación de su área de cliente reúne todos sus documentos Simafri y su pago. Pertenece al propietario de la cuenta, como los Datos de la empresa.
¿Dónde encontrar sus facturas?
En Facturación, en tres bloques:
| Bloque | Lo que contiene |
|---|---|
| Proformas pendientes | los documentos por pagar, cada uno con su fecha A pagar antes del y el botón Ver y pagar |
| Facturas | sus facturas, con su estado y, para una factura pagada en parte, el importe Pendiente |
| Notas de crédito | sus notas de crédito, en PDF |
Los estados: Pendiente de pago, Pagada parcialmente, Pagada.
El detalle de un documento
Cada proforma y cada factura se abren en su detalle:
- Emitida el, A pagar antes del y, una vez pagada, Pagada el;
- Facturado por, la entidad Simafri que emite el documento, y Facturado a, su empresa;
- el Detalle de las líneas, cada una con su ciclo (mensual o anual);
- el Subtotal (sin IVA), el IVA y el Total;
- para una empresa de la Unión Europea sujeta a la inversión del sujeto pasivo, la mención correspondiente.
El botón Descargar PDF le entrega el documento oficial, para enviarlo a su contabilidad.
Pagar una proforma
- En Proformas pendientes, haga clic en Ver y pagar.
- Elija su método de pago.
- Haga clic en Proceder al pago.
Los métodos propuestos dependen de su país y de su moneda: tarjeta bancaria, PayPal, transferencia bancaria y el pago móvil en los países donde lo ofrecemos.
- Pago en línea: pasa por la página de pago seguro y vuelve después a su documento, que pasa a Pagada en cuanto se recibe el pago.
- Otros métodos: la pantalla Instrucciones de pago indica el Importe a pagar, el Código de comercio y la Referencia a indicar. En cuanto lo recibimos, su pago queda confirmado y su servicio, activado.
Pagar en otra moneda
Desde una proforma, Pagar en otra moneda la sustituye por una proforma emitida por la entidad Simafri de esa moneda, al precio de nuestro catálogo en esa moneda. Después la paga como cualquier otra proforma.
Un pago parcial
Una factura pagada en parte muestra el importe Pendiente. Para liquidar el resto, escriba al soporte: nuestro equipo le indica cómo proceder.
Las renovaciones
Antes del vencimiento de un servicio, su proforma de renovación le llega por correo electrónico y aparece en Proformas pendientes, con su fecha. Basta con pagarla para que el servicio continúe sin interrupción.
Un servicio cuya renovación sigue pendiente de pago se suspende y se restablece en cuanto se recibe el pago, con todos sus datos. Los pasos y los correos que los anuncian se describen en Los correos electrónicos de su cuenta.
Los datos de su empresa
El apartado Datos de la empresa contiene la identidad de facturación de su cuenta:
| Campo | Lo que hace |
|---|---|
| Razón social | el nombre que figura en sus documentos |
| Correo electrónico de facturación | la dirección que recibe sus facturas, recordatorios y avisos de servicio |
| País | el país de su empresa, que determina su moneda, su IVA y sus métodos de pago |
| Teléfono | su número de contacto |
| Dirección de facturación | su dirección, una entrada por línea |
Haga clic en Guardar cambios. Los datos guardados se aplican a los documentos emitidos a partir de entonces: complételos antes de contratar.
El número de IVA intracomunitario
Para una empresa de un país de la Unión Europea, el bloque Número de IVA intracomunitario aparece una vez guardado ese país. Introduzca su número con su prefijo de país (por ejemplo FR, DE o EL para Grecia).
En cada guardado, el número se verifica en VIES, el servicio de la Comisión Europea, y el resultado se muestra con su fecha: Número de IVA verificado con VIES, no reconocido por VIES, o aún no verificado cuando VIES no respondía, en cuyo caso la verificación se repite en el siguiente guardado.
Preguntas frecuentes
¿A qué dirección se envían las facturas?
Al Correo electrónico de facturación de los Datos de la empresa. Puede ser distinta de su dirección de inicio de sesión, por ejemplo la de su contabilidad.
¿Cómo obtener una factura a nombre de mi empresa?
Indique la Razón social, la Dirección de facturación y, en la Unión Europea, su número de IVA antes de contratar: figuran en los documentos emitidos a partir de entonces.
¿Dónde encontrar una factura antigua?
En Facturación, bloque Facturas: cada factura se abre y se descarga en PDF.