Primeros pasos
Cinco pasos separan su pedido de un sitio en línea. Su alojamiento se abre por sí solo, en el minuto que sigue a su pago.
1. Contratar su plan
Escriba a nuestro equipo, a support@simafri.com o desde el apartado Mensajes de su área de cliente, indicando:
- el plan elegido, Perso, Pro o Premium (vea la presentación);
- el nombre de dominio de su sitio, por ejemplo
su-empresa.com; - si ya posee este nombre de dominio, o si hay que registrarlo.
Nuestro equipo le envía la proforma, que encuentra en el apartado Facturación de su área de cliente y paga en línea (vea Facturas y pagos). Con un plan pagado anualmente, el nombre de dominio de regalo del primer año figura en la misma proforma.
:::tip Su sitio ya está en línea en otro lugar Indíquelo al contratar: nuestro equipo transfiere sus archivos, sus bases de datos y sus direcciones de correo electrónico a su nuevo alojamiento, y después le indica el momento de cambiar su dominio. :::
2. Recibir su alojamiento
Su alojamiento aparece en el apartado Alojamiento web de my.simafri.com desde el pedido, en estado En preparación. En el minuto que sigue a su pago, pasa al estado Activo, y un correo electrónico le anuncia que su alojamiento está listo, con la dirección de su panel y su nombre de usuario.
La tarjeta de su alojamiento muestra entonces:
| Información | Lo que indica |
|---|---|
| Panel de control | la dirección de su panel, por ejemplo https://web1.simafri.cloud |
| Nombre de usuario | el nombre de usuario de su cuenta, tomado de su nombre de dominio |
| En servicio desde | la fecha de puesta en servicio |
3. Obtener su contraseña
- En la tarjeta de su alojamiento, haga clic en Recibir mi contraseña.
- Confirme.
- Anote la contraseña que aparece: se muestra una sola vez y está activa en su panel en menos de un minuto.
El propietario de la cuenta y los gestores tienen acceso a esta función. Su contraseña se le entrega en su área, solo a usted, y no circula por correo electrónico. El mismo botón, convertido en Nueva contraseña, le da otra en cualquier momento.
4. Iniciar sesión en su panel
Abra la dirección del Panel de control de su tarjeta y escriba su nombre de usuario y su contraseña. Su panel DirectAdmin se abre en su cuenta: sus dominios, sus archivos, sus bases de datos, sus direcciones de correo electrónico (vea El panel de control).
5. Conectar su dominio y publicar su sitio
Su sitio y su correo responden en su nombre de dominio en cuanto este utiliza los servidores de nombres de su servidor.
- Su dominio lo gestiona Simafri, incluido el dominio de regalo con su plan: nuestro equipo lo conecta a su alojamiento; escriba al soporte si queda algún ajuste por hacer.
- Su dominio está registrado en otro proveedor: sustituya sus servidores de nombres, en su registrador, por los de su servidor, por ejemplo
ns1.web1.simafri.cloudyns2.web1.simafri.cloud(vea Nombre de dominio y DNS).
Después, deposite sus archivos en la carpeta public_html de su dominio, desde el gestor de archivos del panel, por FTP o por SSH (vea Poner su sitio en línea). Para un WordPress u otra aplicación, escriba al soporte: nuestro equipo se la instala.
Preguntas frecuentes
El panel no se abre en la dirección que anoté.
Utilice la dirección que aparece en su tarjeta, por ejemplo https://web1.simafri.cloud, sin número de puerto al final.
Mi alojamiento sigue «En preparación».
Pasa a Activo en el minuto que sigue al registro de su pago. Para una transferencia o un pago móvil, responda al correo electrónico de su proforma con la referencia de su pago: nuestro equipo lo concilia con su pedido.
¿Puede una persona de mi equipo gestionar el alojamiento?
Sí: asígnele el rol de gestor en su área de cliente (vea Miembros y roles). Así podrá también solicitar una contraseña del panel, que sustituye a la anterior.