# Sus direcciones de correo electrónico

Su alojamiento incluye las direcciones de correo electrónico de sus dominios, por ejemplo `contact@su-dominio.com`. Cada una tiene su buzón y su contraseña, y se consulta en el webmail igual que en sus dispositivos.

## Crear una dirección

1. En el panel, abra **E-mail Accounts** y, después, **Create Account**.
2. Escriba el nombre de la dirección, por ejemplo `contact`, y elija el dominio.
3. Elija una contraseña, o deje que el panel le proponga una.
4. Indique, si lo desea, una cuota para este buzón.

La dirección recibe su correo de inmediato, en cuanto su dominio utiliza los servidores de nombres de su servidor (vea [Nombre de dominio y DNS](/es/hebergement-web/domaine-et-dns.md)). El número de direcciones depende de su plan: 50 en Perso, 200 en Pro, ilimitadas en Premium.

Para cambiar la contraseña de una dirección, abra **E-mail Accounts** y elija la dirección.

## El webmail

Abra **<https://web1.simafri.cloud/roundcube>** (con el nombre de su servidor) e inicie sesión con la **dirección de correo electrónico completa** y su contraseña. Roundcube lee, escribe, clasifica y busca su correo desde cualquier navegador. El panel también lo abre desde **Webmail: Roundcube**.

## Consultar su correo en sus dispositivos

Outlook, Apple Mail, Thunderbird y las aplicaciones de correo de Android y iPhone se configuran así:

| Ajuste                                                      | Valor                                                                       |
| ----------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| **Dirección de correo electrónico** y **nombre de usuario** | la dirección completa, por ejemplo `contact@su-dominio.com`                 |
| **Contraseña**                                              | la de la dirección                                                          |
| **Servidor entrante**                                       | IMAP, `web1.simafri.cloud`, puerto `993`, SSL/TLS                           |
| **Servidor saliente**                                       | SMTP, `web1.simafri.cloud`, puerto `465`, SSL/TLS, o puerto `587`, STARTTLS |
| **Autenticación del servidor saliente**                     | sí, con la misma dirección y la misma contraseña                            |

Sustituya `web1.simafri.cloud` por el nombre de su servidor, que aparece en la dirección de su panel (vea [Sus servidores](/es/hebergement-web/serveurs.md)).

Elija **IMAP**: sus mensajes permanecen en el servidor, y cada dispositivo ve las mismas carpetas. Para un equipo que descarga su correo, **POP3** responde en el puerto `995`, en SSL/TLS.

## Redirigir, responder durante su ausencia

* **E-mail Forwarders**: reenvía el correo de una dirección a una o varias otras, por ejemplo `info@` a dos compañeros. Una redirección puede existir sin buzón.
* **Autoresponders**: responde automáticamente a cada mensaje recibido, para una ausencia o un acuse de recibo.
* En Roundcube, **Configuración** y, después, **Filtros**: clasifica los mensajes entrantes en una carpeta, según el remitente o el asunto.

## El antispam

Cada mensaje entrante pasa por el antispam del servidor. En el panel, **SpamAssassin Setup** ajusta su severidad y el lugar al que van los mensajes no deseados, por ejemplo una carpeta **Spam** del buzón; **SPAM Filters** bloquea un remitente, un dominio o una palabra concretos.

## SPF y DKIM: un correo reconocido

Cuando su dominio utiliza los servidores de nombres de su servidor, sus registros **SPF** y **DKIM** se publican por usted: los servicios de correo de sus destinatarios reconocen su correo como auténtico.

Si su dominio mantiene sus DNS en otro proveedor, añada en su proveedor de DNS:

* un registro **SPF** de tipo `TXT` que incluya su servidor, por ejemplo `v=spf1 a mx a:web1.simafri.cloud ~all`;
* el registro **DKIM** de tipo `TXT` llamado `x._domainkey`, cuyo valor copia desde **DNS Management** en el panel.

El detalle está en [Nombre de dominio y DNS](/es/hebergement-web/domaine-et-dns.md#dns-ailleurs).

## Para un equipo

Para un equipo que comparte también su agenda, sus contactos y sus archivos, o cuyo correo requiere un gran almacenamiento, [Simafri Suite](https://docs.simafri.com/es/suite/) reúne el correo, la agenda, los contactos y los archivos con su nombre de dominio, con usuarios ilimitados. Su sitio permanece en su alojamiento, y el correo de su dominio pasa a la Suite.

## Preguntas frecuentes

### Mi programa rechaza la contraseña.

Compruebe que el nombre de usuario es la **dirección de correo electrónico completa**, y no el nombre de usuario del panel. Si es necesario, asigne una nueva contraseña a la dirección en **E-mail Accounts** y escríbala en su programa.

### Mis mensajes llegan a la carpeta de correo no deseado de mis destinatarios.

Compruebe que su dominio publica correctamente su SPF y su DKIM (vea más arriba). Si su dominio utiliza nuestros servidores de nombres y el caso se sigue presentando, escriba al soporte con la dirección de un destinatario afectado: nuestro equipo examina la entrega con usted.