Sus direcciones de correo electrónico
Su alojamiento incluye las direcciones de correo electrónico de sus dominios, por ejemplo contact@su-dominio.com. Cada una tiene su buzón y su contraseña, y se consulta en el webmail igual que en sus dispositivos.
Crear una dirección
- En el panel, abra E-mail Accounts y, después, Create Account.
- Escriba el nombre de la dirección, por ejemplo
contact, y elija el dominio. - Elija una contraseña, o deje que el panel le proponga una.
- Indique, si lo desea, una cuota para este buzón.
La dirección recibe su correo de inmediato, en cuanto su dominio utiliza los servidores de nombres de su servidor (vea Nombre de dominio y DNS). El número de direcciones depende de su plan: 50 en Perso, 200 en Pro, ilimitadas en Premium.
Para cambiar la contraseña de una dirección, abra E-mail Accounts y elija la dirección.
El webmail
Abra https://web1.simafri.cloud/roundcube (con el nombre de su servidor) e inicie sesión con la dirección de correo electrónico completa y su contraseña. Roundcube lee, escribe, clasifica y busca su correo desde cualquier navegador. El panel también lo abre desde Webmail: Roundcube.
Consultar su correo en sus dispositivos
Outlook, Apple Mail, Thunderbird y las aplicaciones de correo de Android y iPhone se configuran así:
| Ajuste | Valor |
|---|---|
| Dirección de correo electrónico y nombre de usuario | la dirección completa, por ejemplo contact@su-dominio.com |
| Contraseña | la de la dirección |
| Servidor entrante | IMAP, web1.simafri.cloud, puerto 993, SSL/TLS |
| Servidor saliente | SMTP, web1.simafri.cloud, puerto 465, SSL/TLS, o puerto 587, STARTTLS |
| Autenticación del servidor saliente | sí, con la misma dirección y la misma contraseña |
Sustituya web1.simafri.cloud por el nombre de su servidor, que aparece en la dirección de su panel (vea Sus servidores).
Elija IMAP: sus mensajes permanecen en el servidor, y cada dispositivo ve las mismas carpetas. Para un equipo que descarga su correo, POP3 responde en el puerto 995, en SSL/TLS.
Redirigir, responder durante su ausencia
- E-mail Forwarders: reenvía el correo de una dirección a una o varias otras, por ejemplo
info@a dos compañeros. Una redirección puede existir sin buzón. - Autoresponders: responde automáticamente a cada mensaje recibido, para una ausencia o un acuse de recibo.
- En Roundcube, Configuración y, después, Filtros: clasifica los mensajes entrantes en una carpeta, según el remitente o el asunto.
El antispam
Cada mensaje entrante pasa por el antispam del servidor. En el panel, SpamAssassin Setup ajusta su severidad y el lugar al que van los mensajes no deseados, por ejemplo una carpeta Spam del buzón; SPAM Filters bloquea un remitente, un dominio o una palabra concretos.
SPF y DKIM: un correo reconocido
Cuando su dominio utiliza los servidores de nombres de su servidor, sus registros SPF y DKIM se publican por usted: los servicios de correo de sus destinatarios reconocen su correo como auténtico.
Si su dominio mantiene sus DNS en otro proveedor, añada en su proveedor de DNS:
- un registro SPF de tipo
TXTque incluya su servidor, por ejemplov=spf1 a mx a:web1.simafri.cloud ~all; - el registro DKIM de tipo
TXTllamadox._domainkey, cuyo valor copia desde DNS Management en el panel.
El detalle está en Nombre de dominio y DNS.
Para un equipo
Para un equipo que comparte también su agenda, sus contactos y sus archivos, o cuyo correo requiere un gran almacenamiento, Simafri Suite reúne el correo, la agenda, los contactos y los archivos con su nombre de dominio, con usuarios ilimitados. Su sitio permanece en su alojamiento, y el correo de su dominio pasa a la Suite.
Preguntas frecuentes
Mi programa rechaza la contraseña.
Compruebe que el nombre de usuario es la dirección de correo electrónico completa, y no el nombre de usuario del panel. Si es necesario, asigne una nueva contraseña a la dirección en E-mail Accounts y escríbala en su programa.
Mis mensajes llegan a la carpeta de correo no deseado de mis destinatarios.
Compruebe que su dominio publica correctamente su SPF y su DKIM (vea más arriba). Si su dominio utiliza nuestros servidores de nombres y el caso se sigue presentando, escriba al soporte con la dirección de un destinatario afectado: nuestro equipo examina la entrega con usted.