Serenity
Bienvenido a la documentación de Serenity, su sitio web gestionado por Simafri. Aquí encontrará respuestas claras para comprender su servicio y gestionar cada día su sitio web, su correo profesional, su nombre de dominio y su suscripción.
¿Qué es Serenity?
Serenity es la oferta de sitio web gestionado de Simafri. Simafri crea su sitio, lo aloja, lo protege, lo mantiene actualizado y gestiona su nombre de dominio. Su suscripción incluye además una cuenta Simafri Suite: su correo profesional con su propio nombre de dominio, con agenda, contactos y archivos. No hay ningún programa que instalar ni ningún conocimiento técnico que adquirir: usted formula sus peticiones y Simafri las realiza.
Cómo funciona su servicio, en resumen
Serenity es un servicio gestionado. Cuando desea un cambio, se lo indica a Simafri por su canal de soporte, y Simafri se encarga. Usted mantiene el control del contenido; Simafri se ocupa de la parte técnica.
Su área de cliente
Su área de cliente my.simafri.com reúne lo que le pertenece: las solicitudes de contacto recibidas desde su sitio, las estadísticas de visitas, sus direcciones de correo, sus facturas y sus pagos.
Cómo está organizada esta documentación
- Primeros pasos: cómo funciona su servicio y cómo enviar una petición a Simafri.
- Su sitio: pedir una modificación, aportar sus contenidos, seguir a sus visitantes.
- Su correo electrónico: su cuenta Simafri Suite, sus direcciones, la agenda y los contactos.
- Su nombre de dominio: qué está incluido, a quién pertenece y su renovación.
- Facturación y pago: medios de pago, facturas y renovación.
Cómo obtener ayuda
Para cualquier pregunta o petición, utilice su canal de soporte Simafri. Cada intercambio y cada archivo quedan vinculados a su expediente, lo que evita que se pierda información. También puede consultar directamente las preguntas frecuentes.