Preguntas frecuentes

¿Cómo contactar con Simafri?

Utilice su canal de soporte de Simafri. Todos sus intercambios y sus archivos quedan vinculados a su expediente, lo que evita que se pierda información y agiliza la atención.

¿Cómo solicitar una modificación de mi sitio?

Envíe su solicitud a su soporte de Simafri describiendo con precisión el cambio deseado: la página afectada, el texto exacto y la posible imagen. Véase también Su sitio.

¿Cuánto tiempo lleva una modificación?

Las modificaciones sencillas se atienden con rapidez una vez recibidos sus elementos. Una solicitud de mayor alcance se planifica con usted. Indique cualquier plazo importante en su solicitud.

¿Qué medios de pago acepta Simafri?

El pago de su suscripción se realiza mediante tarjeta bancaria o a través de PayPal. Véase Facturación y pago.

¿Me pertenecen mi sitio y mi nombre de dominio?

Sí. Su nombre de dominio se registra a su nombre y el contenido de su sitio le pertenece. Simafri se encarga de su creación, alojamiento y mantenimiento.

¿Crea Simafri mi logotipo?

No. Simafri integra el logotipo que usted proporciona, pero no lo crea. Envíe el elemento visual del que disponga a su soporte.

¿Funciona mi sitio en el móvil?

Sí. Los sitios realizados por Simafri se adaptan automáticamente a teléfonos, tabletas y ordenadores, y se sirven mediante conexión segura (HTTPS).

¿Cómo añadir una dirección de correo electrónico o una redirección?

Indique la dirección deseada y su destino a su soporte de Simafri, que la configura por usted. Véase Sus correos electrónicos.

¿Puedo añadir páginas u otro idioma a mi sitio?

Sí, como complemento de su oferta. Describa su necesidad a su soporte de Simafri, que le precisa las modalidades.

¿Cómo actualizar mis datos de contacto (teléfono, dirección, horarios)?

Envíe su nueva información a su soporte de Simafri precisando la página afectada; se actualiza en el marco de su actualización mensual.