Su correo
El correo se abre en suite.simafri.com, aplicación Mails. La columna de la izquierda enumera sus buzones y sus carpetas; la lista central contiene las conversaciones; la lectura se hace a la derecha.
Las seis carpetas
| Carpeta | Lo que contiene |
|---|---|
| Recepción | lo que llega y que aún no ha clasificado |
| Enviados | lo que ha salido de este buzón |
| Borradores | lo que ha empezado a escribir |
| Archivo | lo que ha guardado, y que sigue siendo localizable |
| Spam | lo que el filtrado ha apartado, o lo que usted ha señalado |
| Papelera | lo que tira, eliminado definitivamente al cabo de treinta días |
La clasificación se aplica a la conversación entera: archivar un hilo guarda también las respuestas que lleguen después. «Devolver a recepción» lo trae de vuelta.
Escribir
Nuevo mensaje abre la redacción; una respuesta retoma los destinatarios del último mensaje del hilo. Dispone de las copias (Cc), las copias ocultas (Cco) y el reenvío, que se lleva los archivos adjuntos.
Su firma se configura en Ajustes del correo, por buzón.
Buscar
El campo de búsqueda recorre el asunto, el texto, el remitente y el nombre de los archivos adjuntos, en todo el buzón. Los mensajes que quedan en la papelera siguen siendo localizables hasta su eliminación definitiva.
Los otros nombres de un buzón
Un buzón puede responder a varias direcciones. En Ajustes del correo, Los otros nombres de este buzón añade un alias: el correo enviado a contacto@suempresa.com llega entonces al mismo buzón, sin segunda contraseña ni segunda configuración.
Un buzón consultado por varias personas
Un buzón compartido, como contacto@, se confía a varias personas. Cada una lo ve en su propia columna, y el leído y no leído sigue siendo personal: marcar un mensaje como leído no lo borra para sus compañeros.
La pantalla del buzón indica quién lo consulta e inscribe cada cambio, con su fecha y su autor.
Lo que un buzón envía cada día
| Contador | Valor |
|---|---|
| Mensajes por día, para toda la cuenta | 500 |
| Mensajes por día, para una dirección | 100 |
| Destinatarios por mensaje | 20 |
Estos valores protegen la reputación de envío de su dominio. Para una necesidad mayor, puntual o duradera, escriba a support@simafri.com: el límite se eleva en su cuenta.
Cuando se alcanza el nivel
Su correo sigue llegando, y no se elimina nada. Un aviso le previene con antelación y luego le propone liberar espacio o pasar al nivel superior. Véase Almacenamiento y facturación.