Almacenamiento y facturación
Un nivel, por cuenta
Lo que usted compra es una reserva de gigabytes para la cuenta, compartida por todos sus buzones. Los usuarios son ilimitados: abrir una dirección más no cuesta nada y no se cuenta en ninguna parte.
Los niveles y sus tarifas están en la página Simafri Suite, en pago anual o mensual, sin permanencia y al mismo precio en la renovación.
Lo que ocupa el nivel
Un solo indicador responde en todas partes, tanto en la columna de la suite como en las propiedades de la unidad montada en su ordenador. Suma:
- los mensajes de todos sus buzones y sus archivos adjuntos;
- los archivos de todos sus drives, incluido lo que espera en la papelera;
- las agendas y las libretas de contactos.
Pasar al nivel superior
Desde my.simafri.com, apartado Simafri Suite, elija el nivel deseado. Bloques de 50 GB se añaden sobre cualquier nivel, tantas veces como haga falta.
Dos cosas que conviene saber, y que le simplifican la vida:
- Solo tiene una fecha de renovación. Una ampliación durante el año se alinea con el vencimiento existente, y usted solo paga la fracción restante. La pantalla le muestra el importe estimado antes de que valide.
- El espacio llega enseguida, para todos sus buzones a la vez, desde el momento del pago.
Para bajar de nivel, escriba a support@simafri.com: el cambio surte efecto en la renovación.
Cuando la reserva se llena
Un aviso le previene antes de que se alcance el nivel, y su correo sigue llegando en todos los casos. No se elimina nada.
Para liberar espacio, vacíe la papelera de sus drives y la de sus buzones: lo que allí espera ocupa el nivel hasta su eliminación definitiva.
Los gestos que más espacio devuelven, del más rápido al más a fondo, están reunidos en Liberar espacio.
Sus facturas
Están en su área de cliente, apartado Facturación: sus proformas pendientes, sus facturas y sus abonos, cada uno descargable en PDF. Ver y pagar abre el pago en línea, con tarjeta bancaria, PayPal o transferencia bancaria, según lo que se ofrezca para su país.
Su correo permanece en su sitio durante todo el tratamiento de una factura pendiente, y la lectura y la descarga de todo lo que tiene siguen abiertas. El pago restablece el envío de inmediato, sin que usted tenga que pedir nada.
Lo que le pertenece
Su nombre de dominio, sus direcciones, su correo y sus archivos son suyos. Un buzón puede sacarse por IMAP en cualquier momento, con la contraseña del buzón o una contraseña de aplicación, y la herramienta que prefiera: véase Traer un buzón, última sección.