Preguntas frecuentes
¿Qué es el VPS Pro de Simafri?
Un servidor Linux con el acceso root, sobre procesadores Intel Xeon, memoria ECC y SSD NVMe montados en espejo, con copia de seguridad cada noche y la Asistencia integral incluida. Usted instala en él lo que su proyecto necesita, y nuestro equipo le acompaña desde el sistema hasta su aplicación. Vea la presentación.
¿Tengo el acceso root?
Sí. Usted administra su servidor con el acceso root, por SSH, e instala en él los lenguajes, las bases de datos y los servicios que elija.
¿Qué sistemas puedo instalar?
Su VPS Pro se entrega con Ubuntu 24.04 LTS, o con Debian 13 si lo solicita. Para Rocky Linux o AlmaLinux, indíquelo en el pedido. Vea Primeros pasos.
¿Sobre qué hardware funciona mi VPS Pro?
Sobre servidores de clase datacenter: procesadores Intel Xeon, memoria ECC que corrige los errores al vuelo, SSD NVMe montados en espejo y cada bloque de datos verificado por suma de comprobación. Todos los tamaños lo aprovechan, del Pro 1 al Pro 6.
¿Dónde se encuentran los servidores?
En Francia, en la Unión Europea.
¿Necesito un nombre de dominio?
No. Sin dominio, su servidor recibe un nombre bajo vps.simafri.cloud, que funciona de inmediato. Con un dominio, basta un subdominio: su sitio actual y sus buzones de correo se quedan donde están. Vea Poner en línea un sitio o una aplicación.
¿Mis sitios se sirven en HTTPS?
Sí. El cifrado va de extremo a extremo hasta su servidor, donde Caddy o Certbot obtienen y renuevan automáticamente su certificado Let's Encrypt. Vea Poner en línea un sitio o una aplicación.
¿Cómo me conecto a mi servidor?
Con su clave SSH, que usted registra en su área de cliente, apartado VPS, y el comando Conexión SSH que aparece en la tarjeta de su servidor. Vea Conectarse por SSH.
He perdido mi clave SSH: ¿cómo recupero el acceso?
Cree una clave nueva (ssh-keygen -t ed25519) y registre su parte pública en la tarjeta de su servidor, retirando la antigua: se instala en menos de un minuto.
¿Puedo enviar correos electrónicos desde mi servidor?
Sí, a través de un relé SMTP autenticado en el puerto 587: una dirección de su correo actual, o Simafri Suite cuando sus volúmenes crecen. Vea Red y envío de correos electrónicos.
¿El tráfico está limitado?
No: su VPS Pro no tiene ningún límite de tráfico mensual.
¿Cómo funcionan las copias de seguridad?
Su servidor completo se copia cada noche, cifrado y conservado fuera de la máquina durante siete días. La restauración se hace a petición, por nuestro equipo, y usted elige la noche. Vea Copias de seguridad y snapshots.
¿Puedo solicitar un snapshot antes de una actualización?
Sí, al soporte, sin coste. Se conserva siete días como máximo y permite volver atrás en pocos minutos.
¿Puedo cambiar de tamaño sobre la marcha?
Sí, en cualquier momento. Su servidor pasa al tamaño superior sin reinstalación y sus datos permanecen en su sitio; el nuevo precio se aplica a partir del cambio. Vea Tamaños y evolución.
¿Puedo ejecutar Docker?
Sí: instala Docker y Docker Compose como en cualquier servidor Linux, y la Asistencia integral le indica los pasos a seguir para su sistema.
¿Qué es la Asistencia integral?
Es el acompañamiento incluido en cada VPS Pro. Usted nos describe su pregunta o lo que observa; nosotros diagnosticamos y le indicamos qué hacer, desde el sistema operativo hasta el código de su aplicación. Usted conserva el control y aplica la solución a su ritmo. Si prefiere que actuemos nosotros mismos en el servidor, nuestro equipo interviene por horas, con una simple petición. Vea Asistencia integral e intervención.
¿Quién aplica las actualizaciones del sistema?
Usted, con el acceso root, en el momento que elija; unattended-upgrades instala los parches de seguridad cada día si lo activa. Para confiar la explotación del servidor a Simafri, la oferta se llama VPS administrados. Vea Sistema y seguridad.
¿Cómo pago mi VPS Pro?
Por mes, o por año con un mes de regalo, desde el apartado Facturación de su área de cliente, con los métodos de pago que se muestran para su país. Vea Facturación y renovación.
¿Qué ocurre con mi servidor si una renovación sigue pendiente de pago?
Se suspende, con todos sus datos conservados, y se reinicia por sí solo en cuanto se recibe su pago, tal como lo dejó.