# Usein kysytyt kysymykset

## Mikä on Simafrin webhotelli?

Webhotelli PHP-sivustoillesi ja -sovelluksillesi, MySQL-tietokannoillesi ja sähköpostiosoitteillesi omalla verkkotunnuksellasi, ja hallinnoit sitä DirectAdmin-paneelista. Tiimimme ylläpitää palvelinta puolestasi: laitteisto, järjestelmä, tietoturva ja varmuuskopiot. Katso [esittely](/fi/hebergement-web.md).

## Minkä paketin valitsen?

**Perso** yhdelle sivustolle ja sen sähköpostiosoitteille, kaksi verkkotunnusta tilillä. **Pro** useammalle sivustolle, rajattomasti verkkotunnuksia, 200 osoitetta ja 50 tietokantaa. **Premium** rajattomille osoitteille ja tietokannoille. Katso [esittely](/fi/hebergement-web.md#trois-formules).

## Mistä löydän paneelini osoitteen ja käyttäjätunnukseni?

Asiakasalueeltasi [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) osiosta **Webhotelli** sekä sähköpostista, joka ilmoitti webhotellisi olevan valmis. Katso [Näin pääset alkuun](/fi/hebergement-web/bien-demarrer.md).

## Miten haen tai vaihdan paneelin salasanan?

Webhotellisi kortissa **Hae salasanani**, ja vaihtaaksesi sen **Uusi salasana**. Se näytetään vain kerran, ja se toimii minuutin kuluessa. Katso [Hallintapaneeli](/fi/hebergement-web/panneau.md).

## Voitteko asentaa WordPressin puolestani?

Kyllä: kirjoita tukeen ja kerro verkkotunnus, niin tiimimme asentaa WordPressin, tai valitsemasi sovelluksen, webhotelliisi.

## Voitteko siirtää sivustoni toiselta webhotellipalvelulta?

Kyllä: tiimimme siirtää tiedostosi, tietokantasi ja sähköpostiosoitteesi ja kertoo sitten, milloin verkkotunnus vaihdetaan. Mainitse siitä tilatessasi tai kirjoita tukeen.

## Mitkä PHP-versiot ovat saatavilla?

PHP 8.4, 8.3 (oletus), 8.1 ja 7.4, valittavissa verkkotunnuskohtaisesti osiossa **PHP Version Selector**. Muu versio lisätään pyynnöstä. Katso [Sivustosi julkaiseminen](/fi/hebergement-web/mettre-en-ligne.md#version-php).

## Onko minulla SSH-yhteys?

Kyllä, kaikissa kolmessa paketissa, avaimella, jonka tallennat osioon **SSH Keys**. Composer, Git, Node.js 24 ja npm toimivat siellä komentorivillä. Katso [Sivustosi julkaiseminen](/fi/hebergement-web/mettre-en-ligne.md#ssh-sftp).

## Voinko sijoittaa Symfony- tai Laravel-sivuston?

Kyllä, MySQL-tietokannan kera: verkkotunnuksen verkkojuuri linkitetään projektin `public/`-kansioon. Katso [Sivustosi julkaiseminen](/fi/hebergement-web/mettre-en-ligne.md#frameworks).

## Tarjoillaanko sivustoni HTTPS<!-- -->:ll<!-- -->ä?

Kyllä: jokainen verkkotunnus ja aliverkkotunnus saa oman Let's Encrypt -varmenteensa, joka haetaan ja uusitaan automaattisesti.

## Miten luen sähköpostini puhelimellani?

IMAP<!-- -->:lla<!-- --> palvelimesi nimellä, portti 993, koko osoitteella ja sen salasanalla; lähetys kulkee SMTP<!-- -->:ll<!-- -->ä, portti 465 tai 587. Katso [Sähköpostiosoitteesi](/fi/hebergement-web/e-mails.md#appareils).

## Verkkotunnukseni on toisella verkkotunnusvälittäjällä: mitä teen?

Vaihda sen nimipalvelimet palvelimesi nimipalvelimiin, esimerkiksi `ns1.web1.simafri.cloud` ja `ns2.web1.simafri.cloud`, tai lisää sen tietueet DNS-palveluntarjoajallasi. Katso [Verkkotunnus ja DNS](/fi/hebergement-web/domaine-et-dns.md).

## Miten varmuuskopiot toimivat?

Palvelin varmuuskopioidaan joka yö, salattuna, koneen ulkopuolelle, ja jokaista varmuuskopiota säilytetään seitsemän päivää. Tiimimme palauttaa tiedoston, tietokannan, postilaatikon tai koko tilisi valitsemastasi yöstä. Katso [Varmuuskopiot ja tietoturva](/fi/hebergement-web/sauvegardes.md).

## Missä palvelimet sijaitsevat?

Ranskassa, Euroopan unionissa, konesaliluokan laitteilla: Intel Xeon -suorittimet, ECC-muisti ja peilatut NVMe SSD -levyt. Katso [Palvelimesi](/fi/hebergement-web/serveurs.md).

## Voinko vaihtaa pakettia?

Kyllä: webhotellisi siirtyy ylempään pakettiin pelkällä pyynnöllä koko sisältöineen. Katso [Laskutus ja uusiminen](/fi/hebergement-web/facturation.md#changer-de-formule).

## Mitä webhotellilleni tapahtuu, jos uusiminen on maksamatta?

Se keskeytetään kaikki tietonsa säilyttäen, ja se palautuu itsestään minuutin kuluessa maksustasi sellaisena kuin jätit sen.

## Sovellukseni on oltava jatkuvasti käynnissä: onko tämä oikea tuote?

Jatkuvasti käynnissä olevalle Node.js-palvelimelle, PostgreSQL-tietokannalle tai taustaprosessille valitse [VPS Pro](https://docs.simafri.com/fi/vps-pro/): asennat sinne kaiken, mitä sovelluksesi tarvitsee, Kokonaistuen kera.