Laskutus ja uusiminen
Kuukausittain tai vuosittain
VPS Pro maksetaan kuukausittain tai vuosittain: vuosimaksulla maksat yksitoista kuukautta ja saat kaksitoista. Käyttöönottomaksua ei peritä. Kunkin koon verottomat hinnat ovat VPS Pro -sivulla.
Proformalaskusi, laskusi ja hyvityslaskusi löytyvät asiakasalueesi my.simafri.com osiosta Laskutus, jossa maksat ne verkossa tai näet maksuohjeet (katso Laskut ja maksut).
Uusiminen
Tilauksesi uusiutuu itsestään samaksi ajaksi:
- Ennen eräpäivää saat uusimisen proformalaskun sähköpostitse, ja se näkyy osiossa Laskutus: seitsemän päivää etukäteen kuukausitilauksessa ja kolmekymmentä päivää etukäteen vuositilauksessa.
- Eräpäivän lähestyessä saat muistutuksen, jos lasku on yhä maksamatta.
- Ennen eräpäivää maksettuna se jatkaa palveluasi ilman pienintäkään keskeytystä.
Jos uusiminen on maksamatta
Maksamattoman eräpäivän jälkeisenä päivänä palvelimesi keskeytetään: se pysähtyy hallitusti, ja sähköposti ”Palvelunne ... on keskeytetty” ilmoittaa siitä.
Kaikki säilyy: järjestelmäsi, tiedostosi, tietokantasi ja osoitteesi. Heti kun maksusi on vastaanotettu, palvelimesi käynnistyy itsestään uudelleen sellaisena kuin jätit sen, ja sähköposti ilmoittaa, että se on jälleen käytössä.
Palvelu, joka pysyy keskeytettynä ilman maksua, poistetaan tietoineen: sähköposti varoittaa sinua seitsemän päivää etukäteen. Jos maksusi vie aikaa, kirjoita meille ennen sitä: löydämme ratkaisun yhdessä kanssasi.
Koon vaihtaminen
- Suurempaan kokoon: milloin tahansa ilman uudelleenasennusta; uusi hinta on voimassa muutoksesta alkaen.
- Pienempään kokoon: muutos tulee voimaan seuraavasta kuukaudesta.
Yksityiskohdat ovat sivulla Koot ja skaalaus.
VPS Pro -palvelimen lopettaminen
Jos haluat lopettaa tilauksesi, kirjoita tukeen ennen seuraavaa eräpäivääsi.
Tietosi kuuluvat sinulle: nouda ne ennen sopimuksesi päättymistä SSH:lla, rsync:llä tai tietokantavienneilläsi. Ennen sopimuksen päättymistä tehdystä pyynnöstä tiimimme toimittaa sinulle myös kopion palvelimesi viimeisimmästä varmuuskopiosta. Sopimuksen päättyessä palvelin ja sen varmuuskopiot poistetaan.
Ehdot
VPS Pro -palvelimeen sovelletaan Simafri VPS:n erityisehtoja, jotka täydentävät Simafrin yleisiä palveluehtoja.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko laskussani olla yritykseni nimi?
Kyllä: täydennä yrityksesi tiedot asiakasalueellasi ennen proformalaskua (katso Laskut ja maksut).
Voinko vaihtaa kuukausitilauksesta vuositilaukseen?
Kyllä: kirjoita tukeen ennen seuraavaa eräpäivääsi, niin uusiminen tehdään vuodeksi kerrallaan, kuukausi kaupan päälle.
Maksuni on lähetetty, mutta palvelimeni on yhä keskeytettynä.
Se käynnistyy uudelleen heti, kun maksusi on kirjattu. Tilisiirron tai mobiilimaksun kohdalla vastaa keskeytyssähköpostiin ja liitä mukaan maksusi viite: tiimimme yhdistää sen proformalaskuusi.