Espace client Simafri
my.simafri.com est votre espace client Simafri : un seul compte réunit vos services Simafri, vos factures et vos échanges avec notre équipe.
Ce que vous y trouvez
Les rubriques suivent les services de votre compte :
| Rubrique | Ce que vous y faites |
|---|---|
| Serenity, Simafri Suite, VPS, Hébergement web, Domaines | suivre et gérer chacun de vos services |
| Facturation | retrouver vos proformas, factures et avoirs, et les régler |
| Support | échanger avec notre équipe |
| Membres | inviter les personnes de votre équipe |
| Mon profil | votre nom, votre adresse de connexion, votre mot de passe, votre langue, votre fuseau horaire et votre double authentification |
Se connecter
La connexion se fait sur my.simafri.com, en deux étapes :
- l'adresse e-mail de votre compte ;
- votre mot de passe.
Si vous avez activé la double authentification, une troisième étape vous demande le code affiché par votre application d'authentification.
Mot de passe oublié : sur l'écran du mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ?. Un lien vous parvient par e-mail pour en choisir un nouveau.
Votre profil et la sécurité de votre accès
Mon profil rassemble ce qui vous concerne personnellement :
- votre nom et votre fonction ;
- votre adresse e-mail de connexion et votre mot de passe, dont tout changement se confirme avec votre mot de passe actuel ;
- la langue de votre espace et votre fuseau horaire ;
- la double authentification, qui protège votre accès par un code de votre téléphone.
Chaque membre de votre équipe a son propre profil, et règle lui-même sa langue et sa sécurité.
Obtenir de l'aide
Écrivez à support@simafri.com : votre message rejoint votre dossier, avec tout ce qui a déjà été échangé.