# Membres et rôles

Votre compte Simafri accueille toute votre équipe : chaque personne a son propre accès, avec son mot de passe et sa double authentification, et un **rôle** qui décide de ce qu'elle voit. La rubrique **Membres** est celle du propriétaire du compte.

## Ce que chaque rôle voit et fait

| Rôle             | Ce qu'il voit et fait                                                                                                                                                                                                        |
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| **Propriétaire** | le titulaire du compte : tout l'espace, dont **Facturation**, **Informations entreprise**, **Membres**, **Domaines** et **Simafri Suite**, et les commandes                                                                  |
| **Gestionnaire** | **Vue d'ensemble**, les services (**Serenity**, **VPS**, **Hébergement web**, **Hébergement**), **Nos services**, **Support** et son profil ; il dépose les clés SSH des VPS et obtient le mot de passe des hébergements web |
| **Opérateur**    | les mêmes rubriques que le gestionnaire, en consultation pour les VPS et les hébergements web                                                                                                                                |
| **Employé**      | son profil et sa messagerie Simafri Suite, qu'il ouvre avec son identité Simafri                                                                                                                                             |

Le rôle **Employé** est celui des personnes à qui vous ouvrez une adresse de messagerie : elles n'ont besoin que de leur boîte et de leur profil.

## Inviter un membre

1. Ouvrez **Membres**, puis le formulaire **Inviter un membre**.
2. Saisissez l'**E-mail** de la personne et choisissez son **Rôle** : **Gestionnaire**, **Opérateur** ou **Employé**.
3. Cliquez sur **Envoyer l'invitation**.

La personne reçoit l'e-mail « Vous êtes invité sur Simafri ». Le lien d'invitation est aussi affiché dans le tableau des membres : vous pouvez le lui transmettre vous-même. Il est valable **7 jours**.

Le tableau indique pour chaque personne son rôle et son statut : **Actif** ou **Invitation en attente**.

## Accepter une invitation

1. Ouvrez le lien de l'e-mail « Vous êtes invité sur Simafri ».
2. Sur l'écran **Rejoindre le compte**, choisissez votre mot de passe (12 caractères au moins) et confirmez-le.
3. Cliquez sur **Activer mon compte**, puis connectez-vous sur [my.simafri.com](https://my.simafri.com/).

Pensez ensuite à régler votre langue et votre fuseau horaire dans [Mon profil](/fr/espace-client/profil.md).

## Révoquer un membre

Dans **Membres**, cliquez sur **Révoquer** sur la ligne de la personne, puis confirmez. Elle ne peut plus se connecter, et son accès à Simafri Suite se ferme du même geste.

## Questions fréquentes

### Puis-je donner le rôle de propriétaire ?

Le propriétaire est le titulaire du compte, et le compte en a un. Pour changer de titulaire, écrivez au [support](/fr/espace-client/support.md).

### Les membres voient-ils les échanges avec le support ?

Oui : les fils du support appartiennent au compte. Le propriétaire, les gestionnaires et les opérateurs voient tous les échanges du compte, et chacun peut y répondre (voir [Le support](/fr/espace-client/support.md)).

### Comment donner une adresse e-mail à un collaborateur ?

Depuis la rubrique **Simafri Suite** : en créant son adresse, indiquez son adresse personnelle ; il reçoit une invitation et devient **Employé** du compte. Le pas à pas est dans la [documentation Simafri Suite](https://docs.simafri.com/fr/suite/bien-demarrer/).