Le tableau de bord Serenity
La rubrique Serenity de votre espace client présente le tableau de bord de votre site : qui le visite, ce que ses visiteurs font, les messages qu'ils vous envoient et l'état de votre présence en ligne. Il couvre les 30 derniers jours. Un compte qui a plusieurs sites les réunit dans le même tableau de bord.
L'audience
| Indicateur | Ce qu'il montre |
|---|---|
| Pages vues | le nombre de pages consultées, avec l'évolution par rapport aux 30 jours précédents |
| Pages vues par jour | la courbe de fréquentation, jour par jour |
| Pays des visiteurs | les six pays d'où viennent le plus de visites |
| Appareils | la part de visites sur mobile, ordinateur et tablette |
| Provenance | d'où arrivent vos visiteurs : Google, accès direct, réseaux sociaux, autres sites |
| Pages les plus vues | les cinq pages de votre site les plus consultées |
Les contacts
Le bloc Contacts compte les gestes par lesquels un visiteur vous contacte, pour chaque canal présent sur votre site :
- les Demandes de contact envoyées par le formulaire ;
- les clics sur Appeler ;
- les clics vers WhatsApp ;
- les clics sur Itinéraire ;
- les clics sur votre adresse e-mail.
Les messages
Le bloc Messages présente les derniers messages envoyés par le formulaire de votre site, avec le nombre de messages non lus. Chaque message indique son expéditeur et ses premières lignes.
La présence en ligne
Pour chaque site, le bloc Présence en ligne indique :
- son statut : Actif, ou Suspendu ;
- la Lecture par les IA : quand elle est indiquée Activé, vos pages sont structurées pour que les assistants d'intelligence artificielle et les moteurs de recherche décrivent votre activité correctement ;
- vos Redirections e-mail : les adresses de votre domaine dont le courrier est réacheminé vers une autre boîte.
Faire évoluer votre site
Une modification, un nouveau contenu, une page de plus : tout se demande au support, comme l'explique la documentation Serenity.