# Vos adresses e-mail

Votre hébergement porte les adresses e-mail de vos domaines, par exemple `contact@votre-domaine.com`. Chacune a sa boîte, son mot de passe, et se relève dans le webmail comme sur vos appareils.

## Créer une adresse

1. Dans le panneau, ouvrez **E-mail Accounts**, puis **Create Account**.
2. Saisissez le nom de l'adresse, par exemple `contact`, et choisissez le domaine.
3. Choisissez un mot de passe, ou laissez le panneau en proposer un.
4. Indiquez, si vous le souhaitez, un quota pour cette boîte.

L'adresse reçoit son courrier aussitôt, dès que votre domaine utilise les serveurs de noms de votre serveur (voir [Nom de domaine et DNS](/fr/hebergement-web/domaine-et-dns.md)). Le nombre d'adresses dépend de votre formule : 50 en Perso, 200 en Pro, illimitées en Premium.

Pour changer le mot de passe d'une adresse, ouvrez **E-mail Accounts** et choisissez l'adresse.

## Le webmail

Ouvrez **<https://web1.simafri.cloud/roundcube>** (avec le nom de votre serveur), puis connectez-vous avec l'**adresse e-mail complète** et son mot de passe. Roundcube lit, écrit, classe et cherche votre courrier depuis n'importe quel navigateur. Le panneau l'ouvre aussi depuis **Webmail: Roundcube**.

## Relever votre courrier sur vos appareils

Outlook, Apple Mail, Thunderbird, et les applications de messagerie d'Android et d'iPhone se règlent ainsi :

| Réglage                                     | Valeur                                                                   |
| ------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| **Adresse e-mail** et **nom d'utilisateur** | l'adresse complète, par exemple `contact@votre-domaine.com`              |
| **Mot de passe**                            | celui de l'adresse                                                       |
| **Serveur entrant**                         | IMAP, `web1.simafri.cloud`, port `993`, SSL/TLS                          |
| **Serveur sortant**                         | SMTP, `web1.simafri.cloud`, port `465`, SSL/TLS, ou port `587`, STARTTLS |
| **Authentification du serveur sortant**     | oui, avec la même adresse et le même mot de passe                        |

Remplacez `web1.simafri.cloud` par le nom de votre serveur, affiché dans l'adresse de votre panneau (voir [Vos serveurs](/fr/hebergement-web/serveurs.md)).

Choisissez **IMAP** : vos messages restent sur le serveur, et chaque appareil voit les mêmes dossiers. Pour un poste qui télécharge son courrier, **POP3** répond sur le port `995`, en SSL/TLS.

## Rediriger, répondre en votre absence

* **E-mail Forwarders** : renvoie le courrier d'une adresse vers une ou plusieurs autres, par exemple `info@` vers deux collègues. Une redirection peut exister sans boîte.
* **Autoresponders** : répond automatiquement à chaque message reçu, pour une absence ou un accusé de réception.
* Dans Roundcube, **Paramètres**, puis **Filtres** : classe les messages entrants dans un dossier, selon l'expéditeur ou l'objet.

## L'antispam

Chaque message entrant passe par l'antispam du serveur. Dans le panneau, **SpamAssassin Setup** règle sa sévérité et l'endroit où vont les messages indésirables, par exemple un dossier **Spam** de la boîte ; **SPAM Filters** bloque un expéditeur, un domaine ou un mot précis.

## SPF et DKIM : un courrier reconnu

Quand votre domaine utilise les serveurs de noms de votre serveur, ses enregistrements **SPF** et **DKIM** sont publiés pour vous : les messageries de vos destinataires reconnaissent votre courrier comme authentique.

Si votre domaine garde ses DNS ailleurs, posez chez votre hébergeur DNS :

* un enregistrement **SPF** de type `TXT` qui comprend votre serveur, par exemple `v=spf1 a mx a:web1.simafri.cloud ~all` ;
* l'enregistrement **DKIM** de type `TXT` nommé `x._domainkey`, dont vous copiez la valeur depuis **DNS Management** dans le panneau.

Le détail est dans [Nom de domaine et DNS](/fr/hebergement-web/domaine-et-dns.md#dns-ailleurs).

## Pour une équipe

Pour une équipe qui partage aussi son agenda, ses contacts et ses fichiers, ou dont le courrier demande un grand stockage, [Simafri Suite](https://docs.simafri.com/fr/suite/) réunit la messagerie, l'agenda, les contacts et les fichiers sur votre nom de domaine, avec des utilisateurs illimités. Votre site reste sur votre hébergement, et le courrier de votre domaine passe sur la Suite.

## Questions fréquentes

### Mon logiciel refuse le mot de passe.

Vérifiez que le nom d'utilisateur est l'**adresse e-mail complète**, et non l'identifiant du panneau. Au besoin, donnez un nouveau mot de passe à l'adresse dans **E-mail Accounts**, puis saisissez-le dans votre logiciel.

### Mes messages arrivent dans les indésirables de mes destinataires.

Vérifiez que votre domaine publie bien son SPF et son DKIM (voir plus haut). Si votre domaine utilise nos serveurs de noms et que le cas se présente encore, écrivez au support avec l'adresse d'un destinataire concerné : notre équipe examine la remise avec vous.