# Serenity

Bienvenue dans la documentation de **Serenity**, votre site web géré par Simafri. Vous y trouvez des réponses claires pour comprendre votre service et gérer au quotidien votre site web, votre messagerie professionnelle, votre nom de domaine et votre abonnement.

## Qu'est-ce que Serenity ?

Serenity est l'offre de **site web géré** de Simafri. Simafri crée votre site, l'héberge, le sécurise, le maintient à jour et gère votre nom de domaine. Votre abonnement comprend aussi un compte **Simafri Suite** : votre messagerie professionnelle à votre nom de domaine, avec l'agenda, les contacts et les fichiers. Vous n'avez aucun logiciel à installer ni aucune compétence technique à acquérir : vous formulez vos demandes, Simafri les réalise.

## Comment fonctionne votre service en bref

Serenity est un **service géré**. Quand vous voulez un changement, vous l'indiquez à Simafri par votre canal de support, et Simafri s'en occupe. Vous gardez la main sur le contenu ; Simafri s'occupe de la technique.

## Votre espace client

Votre espace client [my.simafri.com](https://my.simafri.com/) réunit ce qui vous appartient : les demandes de contact reçues depuis votre site, les statistiques de fréquentation, vos adresses e-mail, vos factures et vos règlements.

## Comment cette documentation est organisée

* **[Bien démarrer](/fr/serenity/bien-demarrer.md)** : comment fonctionne votre service et comment transmettre une demande à Simafri.
* **[Votre site](/fr/serenity/votre-site.md)** : demander une modification, fournir vos contenus, suivre vos visiteurs.
* **[Vos e-mails](/fr/serenity/emails.md)** : votre compte Simafri Suite, vos adresses, l'agenda et les contacts.
* **[Votre nom de domaine](/fr/serenity/domaine.md)** : ce qui est inclus, à qui il appartient et son renouvellement.
* **[Facturation et paiement](/fr/serenity/facturation.md)** : moyens de paiement, factures et renouvellement.

## Comment obtenir de l'aide

Pour toute question ou demande, passez par votre canal de support Simafri. Chaque échange et chaque fichier y restent rattachés à votre dossier, ce qui évite qu'une information se perde. Vous pouvez aussi consulter directement les [questions fréquentes](/fr/serenity/faq.md).