Serenity
Bienvenue dans la documentation de Serenity, votre site web géré par Simafri. Vous y trouvez des réponses claires pour comprendre votre service et gérer au quotidien votre site web, vos e-mails, votre nom de domaine et votre abonnement.
Qu'est-ce que Serenity ?
Serenity est l'offre de site web géré de Simafri. Simafri crée votre site, l'héberge, le sécurise, le maintient à jour et gère votre nom de domaine et vos e-mails. Vous n'avez aucun logiciel à installer ni aucune compétence technique à acquérir : vous formulez vos demandes, Simafri les réalise.
Comment fonctionne votre service en bref
Serenity est un service géré. Quand vous voulez un changement, vous l'indiquez à Simafri par votre canal de support, et Simafri s'en occupe. Vous gardez la main sur le contenu ; Simafri s'occupe de la technique.
Comment cette documentation est organisée
- Bien démarrer : comment fonctionne votre service et comment transmettre une demande à Simafri.
- Votre site : demander une modification, fournir vos contenus, comprendre la mise à jour mensuelle.
- Vos e-mails : vos adresses, les redirections et l'envoi depuis votre adresse professionnelle.
- Votre nom de domaine : ce qui est inclus, à qui il appartient et son renouvellement.
- Facturation et paiement : moyens de paiement, factures et renouvellement.
Comment obtenir de l'aide
Pour toute question ou demande, passez par votre canal de support Simafri. Chaque échange et chaque fichier y restent rattachés à votre dossier, ce qui évite qu'une information se perde. Vous pouvez aussi consulter directement les questions fréquentes.