Vos e-mails
Votre abonnement Serenity comprend un compte Simafri Suite : vos adresses e-mail à votre nom de domaine, avec l'agenda, les contacts et les fichiers, dans une interface web qui fonctionne sur tous vos appareils.
Que comprend le compte Simafri Suite ?
- des adresses e-mail à votre nom de domaine, par exemple
contact@votreentreprise.com; - un agenda et un carnet de contacts, synchronisés avec votre téléphone et vos applications de bureau ;
- un espace de fichiers, avec dossiers, corbeille et partage par lien ;
- 10 Go de stockage, partagés par toutes les adresses du compte.
Chaque personne de votre équipe dispose de sa propre boîte et choisit elle-même son mot de passe.
Comment créer une adresse e-mail ?
Depuis votre espace client my.simafri.com, rubrique Simafri Suite :
- saisissez l'adresse de travail à créer, par exemple
marie@votreentreprise.com; - saisissez l'adresse personnelle de la personne : c'est là que part l'invitation ;
- choisissez le stockage, puis validez.
La personne reçoit son invitation, choisit son mot de passe et accède aussitôt à sa boîte. Vous pouvez aussi confier la création à votre canal de support Simafri.
Où lire et écrire mon courrier ?
Sur suite.simafri.com, avec l'adresse de travail et le mot de passe choisi à l'invitation. L'interface s'installe comme une application sur votre téléphone et vous avertit à l'arrivée d'un message.
Comment synchroniser l'agenda et les contacts avec mon téléphone ?
L'agenda et les contacts utilisent les protocoles de synchronisation standard, pris en charge nativement par l'iPhone, Android et les applications de bureau. Chaque appareil se connecte avec un mot de passe d'application dédié, que vous générez depuis votre compte.
Le courrier arrive-t-il tout seul sur mon domaine ?
Oui. Votre nom de domaine étant géré par Simafri, l'acheminement du courrier est mis en place pour vous : vous n'avez aucune ligne technique à ajouter. L'état de chaque domaine s'affiche dans votre espace client, rubrique Simafri Suite.
Que se passe-t-il quand j'approche des 10 Go ?
Votre courrier continue d'arriver. Vous pouvez libérer de la place, ou passer à un palier de stockage supérieur : les paliers vont de 10 à 100 Go, et des blocs de 50 Go s'ajoutent à n'importe quel palier. Demandez le palier voulu depuis votre espace client ou à votre support Simafri.
Puis-je continuer à lire mon courrier dans ma boîte habituelle ?
Oui. Une redirection transfère automatiquement les messages reçus sur une adresse de votre domaine vers la boîte que vous utilisez déjà. Indiquez à votre canal de support Simafri l'adresse concernée et sa destination, il la met en place.
Toute la documentation Simafri Suite
Vos appareils, vos fichiers, la reprise d'une boîte venue d'ailleurs et le détail des paliers vivent dans l'espace Simafri Suite.