Facturation et paiement

Cette rubrique répond aux questions courantes sur le paiement de votre abonnement et vos factures Simafri.

Quels moyens de paiement Simafri accepte-t-il ?

Vous réglez votre abonnement par carte bancaire ou via PayPal.

Comment fonctionne la facturation ?

Votre abonnement couvre l'ensemble de votre service (site, hébergement, e-mails, domaine, maintenance) sous un forfait unique. Les conditions exactes de votre contrat (durée, montant, échéances) figurent sur votre devis ou votre espace client.

Où trouver mes factures ?

Vos factures sont émises à chaque échéance de votre abonnement. Pour les obtenir ou en demander une copie, adressez-vous à votre canal de support Simafri.

Comment connaître le prix et le détail de mon offre ?

Le détail et le prix de votre offre vous sont communiqués sur votre devis et confirmés par votre support Simafri. Pour toute question tarifaire, contactez votre support : c'est lui qui fait foi.

Comment renouveler mon abonnement ?

Le renouvellement est organisé avec vous le moment venu. Si vous avez une question sur votre échéance ou souhaitez anticiper votre renouvellement, contactez votre support Simafri.

J'ai une question sur un paiement, que faire ?

Pour toute question concernant un paiement, une facture ou une échéance, passez par votre canal de support Simafri. Votre demande est rattachée à votre dossier et traitée directement.