# Bien démarrer

Quatre étapes séparent une commande d'une équipe qui relève son courrier. Comptez une quinzaine de minutes si votre nom de domaine est déjà géré par Simafri.

## 1. Choisir un palier de stockage

Les paliers et leurs tarifs sont sur la [page Simafri Suite](https://www.simafri.com/fr/suite/). Le palier est **celui du compte** : il est partagé par toutes vos adresses, et le nombre d'utilisateurs est illimité. Un palier intermédiaire couvre confortablement une équipe d'une dizaine de personnes.

La commande se règle en ligne, et le stockage est ouvert dès l'encaissement.

:::tip Vous avez un site Serenity by Simafri Un compte Simafri Suite est déjà compris dans votre abonnement, avec son palier et autant d'adresses que vous le souhaitez. Passez directement à l'étape 3. :::

## 2. Ouvrir l'acheminement du courrier

Pour que le courrier arrive à votre nom de domaine, quatre enregistrements DNS doivent le désigner : **MX**, **SPF**, **DKIM** et **DMARC**.

* **Votre domaine est géré par Simafri** : les quatre sont écrits pour vous, la réception s'ouvre, et vous n'avez aucun geste à faire.
* **Votre domaine est ailleurs** : votre espace client, rubrique **Simafri Suite**, affiche les lignes exactes à poser chez votre hébergeur DNS, puis les vérifie. La réception s'ouvre dès que la vérification passe.

L'état de chaque domaine reste affiché dans cette rubrique, avec ce qui manque le cas échéant.

## 3. Créer les adresses de votre équipe

Depuis [my.simafri.com](https://my.simafri.com/), rubrique **Simafri Suite** :

1. saisissez l'**adresse de travail** à créer, par exemple `marie@votreentreprise.com` ;
2. saisissez l'**adresse personnelle** de la personne : c'est là que part son invitation ;
3. validez.

La personne reçoit son invitation et **choisit elle-même son mot de passe**. Aucun mot de passe ne passe par vous, et personne ne peut lire son courrier à sa place.

Il n'y a pas de palier à choisir par adresse : chaque boîte puise dans la réserve du compte.

## 4. Se connecter et installer l'application

Chacun ouvre [suite.simafri.com](https://suite.simafri.com/) et se connecte avec son identité Simafri.

Sur le téléphone, ajoutez la suite à l'écran d'accueil pour l'ouvrir comme une application :

* **iPhone et iPad** : bouton Partager, puis « Sur l'écran d'accueil ». Ouvrez ensuite la suite depuis cette icône, puis activez les notifications dans **Réglages du courrier**.
* **Android** : menu du navigateur, puis « Installer l'application ».

Les notifications portent l'expéditeur et l'objet, et arrivent téléphone verrouillé.

## Qui voit quoi

| Rôle                    | Ce qu'il ouvre                                                    |
| ----------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| **Titulaire du compte** | la suite, les adresses de l'équipe, les paliers et la facturation |
| **Membre de l'équipe**  | sa boîte, son agenda, ses contacts et ses fichiers                |

Une boîte appartient à l'entreprise : le titulaire décide qui la relève, et chaque changement est inscrit sur l'écran de la boîte, visible des personnes concernées.

## La suite

* Prendre en main l'interface : [Votre courrier](/fr/suite/courrier.md).
* Brancher Outlook, Apple Mail ou Thunderbird : [Votre logiciel de messagerie](/fr/suite/logiciel-de-messagerie.md).
* Poser l'agenda et les contacts sur un téléphone : [Agenda et contacts](/fr/suite/agenda-et-contacts.md).
* Amener un historique depuis un autre fournisseur : [Faire entrer une boîte](/fr/suite/reprise-de-messagerie.md).